Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aytekin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Paket Satın Alma

639görüntüleme
Aytekin
Aytekin 2 hafta önce

Kullanmış olduğum ön ödemeli GSM hattımın kampanyası bitirildiğinden yeni bir pakete geçiş yapmak zorunlu olunca yeni bir pakete geçiş istediğimde tarafıma Paycell ® sözleşmesini onaylamamı yoksa işlem yapamayacaklarını söylediler artık bu gibi her seferinde önümüze bir sözleşme dayatılmasından bu toplumun bir bireyi olarak bıktım. Faturasız hatta bile sorun çıkartıyorlar. Amaçları faturalı hatta geçiş yaptırarak insanları taahhüt altına sokmak. Turkcell i kınıyorum

Turkcell Logo
Turkcell2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell2 hafta önce

Merhaba Aytekin Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Paycell, tüm müşterilerine bir telefon numarasıyla anında farklı ödeme yöntemleri sunan Türkiye’nin en kapsayıcı ödeme platformudur. Paycell’e, dilediğiniz bankanın kredi kartını kaydederek veya Paycell Kart alarak, anlaşmalı noktalarda kart bilgilerini işyerleri ile paylaşmadan tek tıkla güvenli alışveriş yapabilirsin. Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan işlem yapılmamaktadır. Uygulamanın kullanımı için Paycell sözleşmesinin onaylanması gerekir. Faturalı hat kullanmak zorunluluğu bulunmuyor. Paycell uygulamasını operatörü bağımsız tüm müşteriler kullanabilir, Turkcell müşterisi olmak zorunlu değildir. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları https://paycell.com.tr/ bağlantısından inceleyebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Aytekin
Aytekin2 hafta önce
Turkcell Paket Satın Alma
Turkcell Paket Satın Alma
Turkcell Paket Satın Alma
+1

Sayın yetkili bana Paycell in reklamını yapmanıza gerek yok. Mesele benim kullandığım hatta paket tanımlamak için Paycell sözleşmesine onay verme şartı istemeniz. (Bana içinde 6 GB internet de olan gülümseten 6GB paketini 50 TL bu paketi Paycell li olma şartıyla vermek istemeniz) yoksa elbetteki Paycell li olup olmamak kişiye kalmış bu platformdan şunu diyebiliyor musunuz? Paycell onayı vermenize gerek yok yukarıda belirttiğiniz paketi tanımlayabiliriz. Hayır cevabınız gerek sesli gerekse ekteki mesaj ile sabittir. Kısaca başka operatöre gidin diyorsunuz. Saygılarımla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şirket kurumsal hat kampanyasından yararlanmak için 24 eylülde biten taahhüdüm için ne yapmam gerekiyor. Nasıl yönlendirirsiniz diye Turkcell müşteri hizmetlerini aradım önce hazır karta yönlendirildim. Telefonu kapadıktan sonra arkadaşım hazır kartta olmuyor dedi. Tekrar Turkcell müşteri hizmetleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 20:49

Turkcell hattımın kampanya taahhüt süresi bitmiş ve 300 lira paket aşım ücreti yansıtılmış faturamı görünce şok oldum. Gereksiz saçma sapan kampanyalarla ilgili sürekli arama SMS gelirken paket yenileme ile ilgili bir bildirim yapılmadı. Çağrı merkezini aradım bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:27

Turkcell bayisine hat taşıma işlemi yapacağımı söyledim bana Uygun kampanyalar olduğunu söylediler bende GNC 20+20 paketinden seçtim 20 GB Kendi sabit internetim 20 GB' in ise Salla Kazan'dan geleceğini söylediler yani toplamda ayda 40 GB uygundur dedim ama ne hikmetse eksik ve yalan Bilgi var Salla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 14:40

Faturalı hattımın taahhüt zamanım dolmak üzereyken müşteri temsilcisi arayarak rahat hattı önerdi. Ben de kabul ettim. Daha sonra bana sunulan fiyatın üzerine zam gelmesiyle birlikte tekrar müşteri temsilcisini arayarak iptal ettirmek istedim. Buradan yapılamayacağını bayilere gitmem gerektiği söyle...

  • profile
1 Destekçi