4 g
Yorum Yap
#11444544

Turkcell Paket Hatası

Garanti Bankası üzerinden Turkcell TL yüklemeye girdiğimde paket içeriği hatalıymış. Paketin açıklamasına güvenip paketi yaptığımda ise paketin içeriğinin doğru olmadığını Turkcell 'den gelen mesaj sonucu anladım. Nereye bildirilecek hata onun da bir yolu yok. Durumun düzeltilmesi gerekmektedir.


Paket adı: Uçuran 2 GB
Hatalı Yerler: 1000 dakika ve 4 GB internet olması.

Kadir Kadir 614 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi2 g

    Değerli Müşterimiz, 16.01.2019 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç dâhilinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılarak iletişime geçilecektir. Tüm talep ve görüşleriniz için çağrı merkezi numaramız 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler