Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Paket Aşımı Ve Mesaj İle Bilgilendirmeme

profile
09 Haziran
191

Faturam bitti ama bitti mesajı göndermeden aşım ücretlendirme oldu. Bana bilgilendirme mesajı göndermeden nasıl ücretlendirme yapılıyor. İnternetim bittiğinde mesaj gelmesi lazım ki paketi aşıp aşmamak bana kalmalı ama bir mesaj atmadan hemen ücretlendirme yapıldı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 44 dk
Turkcell Logo
09 Haziran 18:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
12 Haziran 19:28
Filiz
12 Haziran 19:34

Evet aşım yaptıktan 10dk sonra gönderilmiş. Önce bildirim yok

Benzer Şikayetler

Turkcell Reklam Şirketleri Spam Mesaj

profile
06 Haziran
298

Faturalı numarama her an reklam şirketleri tarafından mesaj gönderiliyor ve önüne geçmek imkansız ciddi bir sorun bu sorunun çözülmesini istiyorum ve Turkcell'e soruyorum neden aldığım faturalı numaram reklam şirketlerine verilmiş. Bu olayın çözülmesini istiyorum.

1

Turkcell Verdiğim Paraya Yazık

profile
3 hafta önce
407

Turkcell İnternetim çok yavaş Facebook Instagram'a girdiğimde sayfalar ve videolar geç yükleniyor müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum sorunun bir türlü çözülmedi 5 gün sonra mesaj gönderdiler ve bana gelen mesaj bu dalga geçer gibi ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı sorunu yaşan...

1

Turkcell'den Yanlış/Yanıltıcı Mesaj

profile
09 Temmuz
254

Turkcell'den 06.07.2023 saat 19.21’de paket değişikliği mesajı geldi. Ancak linke tıkladığımda bu paket sizin için uygun değil, uyarısı çıkıyor. Bu durumu iki ayrı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Uygulama üzerindeki daha farklı ve pahalı tarifelere yönlendirildim. Bunun üzeri...

Turkcell'den Yanlış/Yanıltıcı Mesaj

Turkcell Yurt Dışı Telefon İnternet Sorunu

profile
09 Temmuz
441

Turkcell internet sorunu Yurt dışından almış olduğum telefonumda kullandığım Turkcell hattım arama alıp mesaj gönderebiliyor fakat internet servisleri çalışmıyor. Şebeke kısmında… şeklinde Gösteriyor sadece internete Wi-Fi yolu ile bağlanabiliyorum, kendi hattımın interneti çekmiyor, buna nasıl bir...

Turkcell Yurt Dışı Telefon İnternet Sorunu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 44 dk
Benzer Şikayet Yaz