20 Haziran
#12141102

Turkcell P30 Kampanya Sorunu!

Yaklaşık 50-55 gün önce P30 telefon satın aldım ve yanında hediye akıllı saat kampanyası vardı. Saati alabilmem için hediye şifresi 3 hafta sonra geldi. Hadi onu geçtik işlemi yaptık fatura geldi ortada saat yok. Müşteri temsilcisini arıyorum sipariş numaramı veriyorum fatura bilgilerini söylüyorum saatin akıbetini göremiyorlar, digital optikten talep oluşturdum arkadaşlar baktı kesin olarak bana gene 1 hafta sonra salı günü elinizde saat dedi. Bugün perşembe ve yaklaşık 50-55 gün oldu belki de geçti ortada saat yok. Sözleşmem bittiği gibi hattımı başka operatöre taşıyacağım böyle bir sorumsuzluk görmedim.

Caner Caner 999 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Caner20 Haziran

    Bana bilgi vermeyin, saati verin hep aynı terane.

  • Turkcell Temsilcisi20 Haziran

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları