to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Taahhüt uzatmak için Turkcell tarafından arandığım zaman sadece yeni paket için onay vermeme rağmen onayım olmadan fizy ® üyeliği 12 yapılmış. Üstelik 3 ayın parasını aldılar ve cayma bedeli de yansıttılar ben öyle bir onay vermedim bile lütfen gereğini yapar mısınız? Arz ederim
Bilgim onayım onayım dışında Turkcell faturama TV Plus aboneliği eklemiş. İtiraz ettiğimde kayıtları dinledik onayınız var dediler. Ben dinlemek istiyorum. Kayıtları dedim şirket politikamız gereği dinlet emiyoruz dediler. Benim asla böyle bir talebim olmadı ancak cayma bedeli alarak iptal ettiler. ...
Mevcut Turkcell tarifemde tanımlı internet kotasının dolmasını takiben benden herhangi bir onay alınmadan 1 GB'lik tan üç defa olmak üzere 50 liralık ek paketten fatura harici 150 TL lik paket tanımlandı. Toplamda 321TL fatura ödedim İptal için aradığımda ise bunun iptali olmuyor. Akıllı fatura ile ...
Turkcell bilgim ve onayım olmadan paketimi üst pakete taşıyarak yeniledi. LOG incelemesi istediğimde farklı bir temsilcinin bu işlemi yaptığı görüldü. Kayıt açtık denilip oyalanıyorum fatura dönemi geldi halen dönüş yok. Paketi mevcut pakete alınca fark çıkıyor ya da iptal edersek cayma bedeli oluşu...
Kardeşim a***n** 14 gün önce Karaman Turkcell bayisinden hat çıkartıyor. Kendisi yüzde 70 zihinsel engel raporu olan ve vasisi olan bir birey okuması yazması yoktur. Çalışanınız engelli kimlik kartını alıp 128 TL'lik faturalı hat tanımlamış. İptal için gittiğimizde yapılacak bir şey olmadığını cayma...
Bir ay önce sözleşme yenilenmesi için Turkcell tarafından arandım. Müşteri temsilcisi faturamın 180₺ tutarında olacağının bilgisini verdi. Daha sonra paketin yenilenmesi için hızlı bir metin okudu ve telefonu kapattık. Fatura kesim tarihimde 230₺ tutarında fatura ile karşılaştım. TV+ gibi bir paket...
0 Yorum