Turkcell Operatörü Kullanmama Rağmen Fatura Gönderildi

Birol Birol4 gün önce

Tarife değişikliği yaptım şubat ayında faturam yüklü geldiği için numaramı başka operatör taşımak zorunda kaldım çünkü öğrenciyim bana taahhüt gönderdiklerini uyarı ettiklerini iddia ettiler fakat bana katlanma bedeli hakkında herhangi bir uyarı bir mesaj ya da arama gelmedi 420 TL bana fatura çıkartıldı 1 aylık tarife için uyarı yapıldığına dair ben bir kanıt istiyorum o da yok çaresiz kaldık. Ben bu parayı ödemek istemiyorum. İtiraz ediyorum en azından bu kadar bir bedel ödenmemeli.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 4 gün önce

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 4 gün önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler