Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Operatör Değişikliği Sim Kart Gecikmesi

403görüntüleme
Ömer
Ömer 15 Haziran 18:39

Şu an mevcutta Türk Telekom ® kullanıyorken Turkcell'e geçiş talebinde bulundum aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sim kartım elime ulaşmadı. Her seferinde çağrı merkezi bugün yarın deyip geçiştiriyorlar en kısa sürede problemimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell15 Haziran 18:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell19 Haziran 12:26

Merhaba Ömer Faruk Bey, İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkr ederiz. Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. Sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 11:38

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım bugün Turkcell tarafından verilen hattı telefonuma taktım fakat servis yok hatası veriyor. Kullanamıyorum. Defalarca telefonu açıp kapattım sonuç aynı. Hattım kapalı olduğu için indirdiğim uygulamaya kayıt olamıyorum ve yardım talebinde bulunamıyorum. Müşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 19:25

Merhaba. 17.02.2021 tarihinde Türk Telekom dan Turkcell e numaramı taşıdım. Türk Telekom'da hiçbir sorun yaşamazken Turkcell e geçtiğim günden beri ikamet ettiğim adresimde mobil internet çekmiyor sinyal çok zayıf. Bu konuyu mobil uygulamanız üzerinden talep oluşturarak size ilettim ancak bana dönüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 21:48

2020 yılı mayıs ayında genç Turkcell tarifesine geçtim. Bu tarihten itibaren rehberimde kayıtlı numaraları aramamda bazı sorunlarla karşılaştım, sim kartımda arıza olabilir diye kartı değiştirdim, fakat sorun devam etti, en sonunda Turkcell hattımdan Türk Telekom numaralarını arayamadığını fark etti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 16:32

17/11/2020 saat 12:04 itibariyle gelen “yasal uyarı” başlıklı ve “9****1* kimlik numarası ile adınıza 1 adet yenı abonelik kaydı işlemi yapılmıştır. Bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001” içerikli mesaja istinaden “0212 313**” telefon numaralı “Turkcell Genel Müdürlük” hatt...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 23:38

Yurt dışındayım şu an. Türkiye'den çıkmadan önce "Roaming" aktif yaptırdım. Yurt dışındayken "roaming" iyi çalışıyordu. 3 hafta önce telefonum bozuldu. Yeni telefon satın aldım, ama o telefona Türk Telekom sim kartımı taktığım zaman çalışmıyordu, roaming olmamıştır, ağa bağlanamıyordu.Bugün Türk Tel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 14:42

25.09.2020 tarihinde almış olduğum Superbox adındaki internet paketi, Çorum İskilip'te Türk Telekom isimli bayi tarafından verildi. Bağlamak için 2 saatten daha uzun bir beklemenin ardından limitsiz paketi talep ettiğim halde yanlış girilmesi sonucu 100 GB kotası olan paket verildi. Bunun düzeltilme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 14:22

2 hafta önce internetten yeni hat aldım. 2 gün sonra sim kart geldi fakat 2 haftadır hattım açılmıyor. Her aradığımda talep formu dolduruyorlar sonra yine bekliyoruz. Bir hattın açılması 2 hafta sürer mi gerçekten. İptal ettirmeye çalışıyorum. Bakalım yapabilecek miyim. Vodafone ve Türk Telekom dan ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 22:54

19 Ağustos'ta Türk Telekom hattımıza paket yüklemek için Türk Telekom bayisine gittiğimizde, hiçbir hat taşıma başvurusunda bulunmamamıza rağmen hattımızın Turkcell'e taşındığı söylendi. Türk Telekom bayisi Genel Müdürlükle iletişime geçemediklerini, onlardan bağımsız olduklarını ifade etti. Bilgi e...

  • profile
1 Destekçi