Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özer sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Turkcell Online İşlemler Sorun Çıkarıyor

1.207
Özer
Özer 08 Nisan 2021 16:59
 
turkcell-online-islemler-sorun-cikariyor-1.odtodt

Hattımı Turkcell online işlemleri kullanarak Turkcell e taşımaya karar verdim. İstediğim tarifeyi seçtim. İşlemlerimi yaptım. Her şey tamam. Kurye ile sim kartım geldi. Sonra ben hattım ne zaman açılacak diye beklerken bir gün sonra Turkcell tarafından arandım ve seçmiş olduğum tarifenin satıştan kalktığını söylediler. Bana interneti daha az bir tarifeyi daha fazla bir ücret karşılığında seçebileceğimi söylediler. Seçtiğim tarifenin işlemlerini zamanında yaptım. Dolayısıyla bana istediğimi vermek zorunda olduklarını düşünüyorum. Böyle sorunlar oluyor ise geçecek zaman dilimini (bu onlarla alakalı) hesaplayıp ona göre satıştan kaldırsınlar. Turkcell beni zaman kaybına uğratmıştır. Hat değiştiriyorum diye mevcut tarifemdeki interneti de bitirdim. Yazıklar olsun Turkcell e

Turkcell Logo
Turkcell08 Nisan 2021 17:00
Turkcell Logo
Turkcell13 Nisan 2021 11:21
Özer
Özer13 Nisan 2021 11:46

Neyin cevabı verilmiştir. Siz dalga mı geçiyorsunuz. Ben sizinle sözleşme imzaladım. Sim kartımı aldım. O kadar kolay olmamalı tarifenin süresi geçmiş size başka tarife verelim diyebilmek. Bir haftadır bu cevabı verebilmek için mi uğraşıyordunuz. Siz çözüm falan üretemezsiniz. "Şikayet var" da benim gibi bir sürü mağdur şikayeti var. Tabi bunun yanında yazmayanlar da vardır. Herkese dalga geçer gibi yanıtlar vermişsiniz. Çözümünüz yok yani. Sanırım bu şikayetleri daha ileri bir seviyede değerlendirmek gerekiyor.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 4.780
  • 10 Eylül

Turkcell Bayisi Tarafından Yanıltıldık!

Bugün kardeşimle birlikte Turkcell Rahat hat almak için Turkcell bayisine gittik. Dükkanın önünde Turkcell Rahat Hat Ücretsiz yazıyordu ve bu nedenle hat almak için Turkcell'i seçtik. İçeri girip Turkcell Rahat hat istediğimizi söyledik. Numarayı seçtik. Görevli çalışana bize uygun ve ucuz tarife se...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 318
  • 10 Eylül

Turkcell Bayisi Tarafından Yanıldık

Bugün ablamla birlikte Turkcell rahat hat almak için Turkcell bayisine gittik. Dükkanın önünde Turkcell rahat hat ücretsiz yazıyordu ve bu nedenle hat almak için Turkcell'i seçtik. İçeri girip Turkcell rahat hat istediğimizi söyledik. Numarayı seçtik. Görevli çalışana bize uygun ve ucuz tarife seçme...

Devamını Oku
profile
  • 1.229
  • 30 Mayıs
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 20:22

“Turkcell tarafından arandım ve sorunum kusursuz şekilde ve kısa sürede çözüldü. İlginize çok teşekkür ederim.”

Turkcell Yurt Dışında Kullanmadığım İnternet Yüzünden Faturama 80 Lira Eklendi

2 hafta önce yurt dışına çıktım. Yurt dışında Turkcell sim kartımı kullanmadım. Yalnızca 3 kez doğrulama SMS'i almak için taktım ve geri çıkardım. Sim...

Devamını Oku
Turkcell Yurt Dışında Kullanmadığım İnternet Yüzünden Faturama 80 Lira Eklendi
Turkcell Yurt Dışında Kullanmadığım İnternet Yüzünden Faturama 80 Lira Eklendi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10.037
  • 18 Nisan

Turkcell'e Hat Taşınması Sonrası Tarafıma Yaşatılanlar!

T**t*** olan bir hattımı Turkcell'e taşımak için Bursa kent meydanında bulunan Turkcell bayisine müracaat ettim. Bana vergiler dahil 55 TL taahhütsüz 8 GB 1000 dakika rahat bir paketleri olduklarını söylediler tamam diyerek anlaştım ve oradan ayrıldım. 17.04.2022 hat taşındı ve sim kartı takip uygul...

Devamını Oku
profile
  • 1.438
  • 18 Nisan

Turkcell Farklı Tarife Satısı

15.04.2022 de Turkcell'e sanayide dolaşan 2 temsilci ile ile sözleşme imzalayarak numaramı taşıdım. 7 GB internet, Her yöne 1000 dakika ve 250 SMS ve diğer operatörden kaynaklı 70 TL Cezamı da ödeyeceğimi söyledi. Ve fatura da 50 TL dedi. 18.04.2022 de numara geçişim sağlandı. Sim kartı takınca şaşk...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum