Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Onaysız GB Yükleme

305görüntüleme
Cüneyt
Cüneyt 06 Mart 04:03

Turkcell iznim ve onayım olmadan 1 GB yüklemişsiniz. Taahhütlü hattı seçmemin sebebi istenmiyen fatura gelmesi. Böyle yaparak haksızlığa uğratmanız doğru değil. Lütfen onayım olmadan yüklediğiniz GB. Nizi alın faturamı da düzeltmenizi rica ediyorum...

Turkcell Logo
Turkcell06 Mart 07:44

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell09 Mart 21:11

Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Salla Kazan kampanyasında, hediye ve fırsat paketlerinin abonelerimize dağılımı belirli istatistiklere göre oluşturulmuş gruplara göre yapılmaktadır. Bu sebepten hediyelere müdahale edilememektedir. Salla Kazan her hafta kazandırmaya devam ediyor, şansınızı her hafta deneyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Merhaba 2 ay önce Beni merkezden arayarak 3 adet bireysel hatlarımı kurumsala esnaf 16 ve esnaf 6 olarak şirket te benim adıma olduğundan yeni hat tesis ücreti almadan geçmeyi teklif ettiler. 3 gün sonra saha ekibi geldi sözleşmeyi 2 adet esnaf 16 ve 1 esnaf 6 olarak imzaladım. 2. Fatura döneminde ...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Faturam 206 TL gelmiş ben genç Turkcell yim nasıl olur diye aradığımda ban verilen cevap yabancı ülkeyle görüşme yapmışsınız Edirne ile Yunan sınırına yakın bir köydeydik benim bilgim olmadan hat geçmiş herhangi bir uyarı almadım ve şu an mağdur edildim. Teşekkürler Turkcell

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Turkcell iletişim hizmetleri  adına şahsıma ait olan 0533 397 **  numaralı hattım Turkcell iletişim hizmetleri  tarafından tarafıma sunulan yıldız 5 tarifesi kapsamında 25.02.2021 tarihi itibari ile paket yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir. Akabinde 25.02.2021 - 26.02.2021 tarihi arasında paket ye...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Turkcell GSM operatöründe 0505********27 numaralı faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışına çıkmadan önce 25 kasımda tarifemi müşteri hizmetlerinde yaptığım görüşme ile dondurmuştum. Ancak dört buçuk ay sonra mobil uygulamamı takip ettiğimde ücret talep edilmeyecek denilen aylarda tarifemin 5 katı ka...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Turkcell hattını 1 senedir kullanıyorum ama puanım yok. Ne kadar sorumsuz bir davranış günü gününe ödediğim faturalarda puanım yok ve 76 TL ödüyorum. Bu kadar sorumsuzluk görmedim ya ayıp yani. Bu durumdan şikayetçiyim Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

10.03.2021 tarihinde www.Turkcell.com.tr internet adresinden faturalı bir hat sipariş ettim, kullanmaya başladıktan sonra farklı numaralar üzerinden aranmaya başladım ve yabancı numaralar üzerinden mesajlar almaya başladım. Ayrıca Bankalar tarafından para çekimi ve bakiye sorgulama yapıldığının bilg...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Ocak ayında kullanmış olduğum Turkcell hatalarımla ilgili müşteri hizmetlerinden taahhüt yenileme için arandım. Sunulan tarife paket ile mutabık kalarak kullanmış olduğum iletişim hattım ile ilgili bir paket seçtim. Kurumsal müşteri temsilcisi hanımefendi bana; Yapılan tarife dahilinde e-pasta korum...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

5301****96 numaralı data hattınız için 10.04.2021 de kesilen faturanız 39.4 TL olup son ödeme tarihi 26.04.2021 dir. Faturanızın içinde yer alan ücretler: tarifepaket 30,90TL | diğer ücretler -0,08TL | İndirimler -27,95TL | Vergiler 8,58TL | Tahsilatına Aracılık Edilen ödemeler 27,95TL 'dir. Faturan...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Turkcell faturalı hattım bana sorulmadan 50 ₺ den 75 ₺ ye yükseltilmiş. Hem de paketteki internet dakika ve SMS hiç kullanmıyorum. Müşteri hizmeti diye bir şey yok. Ulaşılamıyor 5 hattım var. Bu gidişle hepsini iptal edeceğim. Yarı fiyata başka operatör var.

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Bugün Turkcell hattından Türk Telekom'a geçiş için başvuru yaptım. Çünkü nisan ayının 25'inde taahhüt bitiyor. Daha fazla bu operatörde kalmak istemediğim için bu ay içerisinde geçiş yaptım. Ama aynı gün Turkcell "yıllık katlama kampanyası" kontratı olduğundan hattıma erken iptal ücreti yansıtılacağ...