Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Ödenmiş Faturaya Rağmen Kesinti Yapılmış Olması!

profile
Görkem
05 Aralık 2023
286

Superbox Fatura ödediğimiz halde "sistemlerinde gözükmüyormuş" ama Turkcell uygulamasında gözüküyor? 532'den de X uygulaması üzerinden de ulaşım sağladım ama çözüm üretmek gibi bir gayeleri yok. Ödenmemiş fatura yoktur yazan anlık ekran görüntüsünü ellerine ulaştırdım halbuki. Mecburiyet olmasa kullanılacak şey değil Superbox hizmet kalitesi zaten yerlerde sürünüyor.

Turkcell Ödenmiş Faturaya Rağmen Kesinti Yapılmış Olması!
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 20 dk
Turkcell Logo
05 Aralık 2023 02:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Görkem
Görkem
05 Aralık 2023 03:04

Sorun vs çözdüğünüz yok. Oyalayıp örtbas ediyorsunuz her şeyi. 3 saati geçti neyi inceliyorsunuz hala?

Turkcell Logo
06 Aralık 2023 10:00

Değerli Müşterimiz, Hattınızı incelediğimizde ödenmemiş faturanız olmadığını görmekteyiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Aramalarda Meşgul Görünüyor Telefonum Görüşme Yapmadığım

profile
Hatice
30 Kasım 2023
696

Turkcell hat taşıma sonrası sorun yaşıyorum. Yabacı numara veya kargo ile sipariş verdiğim ürünlerde kargo şirketleri benim telefonuma asla ulaşım sağlanamıyor. (... Amazon Hepsiburada Yurtiçi kargoist ve diğer satıcı gibi diğer yerlerden söylediğim ürünler teslimatta sırasında arandığımda ) bu fir...

Turkcell Kağıthane/ Nurtepe Hiçbir Şekilde Şebeke Çekmiyor

profile
Hakan
07 Temmuz 2023
212

Kağıthane ilçesi Nurtepe Mahallesinde GSM operatörlerinin sinyal altyapısında ciddi sorunlar bulunmaktadır. Bu bölgeye taşındığım günden itibaren (son 2 yıl) tüm elektronik cihazlarda şebeke problemi yaşamaktayım. Ben dahil bu bölgede tüm yaşayan vatandaşlar telefon görüşmelerinde, internete ulaşım...

Turkcell Vefa Kurumsal Çözüm Merkezi İsteğim Dışı Hat Verilmesi

profile
Hamdi
21 Mart 2023
47

Turkcell’in iş kolu olan Vefa Kurumsal Çözüm Merkezi'nde çalışan A** B** A*** isimli şahıs hakkında şikayette bulunuyorum. Ofisimize anlaşmaya geldiğinde bana ihtiyacım dışı ekstradan 10 adet hat vererek indirim tanımlayacağını ve fatura yansımayacağının sözünü verdi faturaların yansıdığını hatlar...

1

Turkcell Hattın Her İşleyişe Kapalı Hale Gelmesi. Yani Çekmiyor!

profile
Züleyha
20 Mart 2023
393

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Kurum çalışanı da oldum bir süre. Deprem yaşadığımız günler sonrasında Turkcell hizmeti konusunda iyice başarısız oldu diye düşünüyorum. 03.03.2023'de Bakanlık bünyesinde çalıştığım ve Ankara'nın göbeğinde hattın, iş arkadaşlarım da benzer problemi yaşıyordu, çekmedi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 20 dk
Benzer Şikayet Yaz