14 Ocak
Yorum Yap
#11444772

Turkcell Ödenmiş Borç 1 Haftadır Ödenmemiş Görünüyor!

Turkcell web kanalından yapmış olduğum ödeme kartımdan çekilmesine rağmen Turkcell'de ödenmemiş borç olarak görünmektedir. Bu konuyla ilgili Müşteri hizmetlerini aradım, [email protected] adresine dekontu ve bilgileri mail attım ancak 1 haftadır hiçbir kimse dönüş yapmamaktadır.


Turkcell'in icra avukatı sıkıştırıp durunca durumu izah edip dekontu kendisine de ilettim. Kendileri de Turkcell'e dekontu gönderdiğini söyledi. Borcun ödenmiş tarihi dekontu ile birlikte elimdedir. Bir an önce çözüme kavuşturmaz, icra avukatınız tahriklere devam ederse. Hakkınızda yasal yollara başvuracağım.

Sinan Sinan 2.370 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Sinan14 Ocak

    1 Hafta oldu sizin kısa anlayışınız yedi günde bir sorunu çözememek midir? İnsanlara hizmet değil, işkence ediyorsunuz!

  • Turkcell Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları