Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Turkcell Ödeme Yapamıyorum Telefona Bakan Yok

261görüntüleme
Mehmet
Mehmet 21 Ekim 2020 11:19

Turkcell hattı üzerinden cihaz aldım ödeme yapacağım finansceli arıyorum cevap veren kimse yok nasıl bir kurum anlamadım. Turkcell'den çıktım başka bir operatöre geçtim. 0532**32 000 arıyorum sonuç alamıyorum koymuşlar bir ses kaydı müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Aynı şekilde 0850*******32 arıyorum maalesef. Bir de çok pahalısınız

Turkcell Logo
Turkcell21 Ekim 2020 11:22

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell23 Ekim 2020 09:04

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz Sesli Yanıt Sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanız ile yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar ve benzeri sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabiliyor. 0 850 200 05 32 numaralı Turkcell Finansman Müşteri Hizmetlerimiz sabah 07.45 ile 01.45 saatleri arasında hizmet vermektedir. Dilerseniz Turkcell Mağazaları'mızdan da destek alabilirsiniz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel kampanyalarımızı Dijital Operatör uygulamasından inceleyebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir 0532 757 22 22 numaralı hattımızı ücretsiz arayarak da mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mehmet
Mehmet21 Ekim 2020 12:00
 

Anlatamadım siz kendiniz bir arayın bakalım Turkcell'e ulaşabilecekmisiniz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler