to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Ama hala hattın. Teslimi ve aktifleştirilmesi. Gerçekleştirilmedi. Vve bu konuda. 4 defa. Müşteri. Hizmetleriyle iletişime geçsem bile sizlere gerekli yerlere yönlendirmeleri yapıyoruz deyip aradan 3 hafta geçmesine rağmen yinede bir gelişme kayıt edemedik. Bizim bu mağduriyetimizi giderecek olan bir Üst yetkiliyle görüştürün dediğimizde bizden başka kimse yok. Aktaracağımız deyip yinede sıkıntımız halledilmiyor.
2 aydır Turkcell e geçiş işlemleri için başvuru yaptık ancak gelebildi sim kartımız fakat şimdi de açılması için önce 72 saat dediler bekledik olmadı tekraren aradık yine bir yerlere yönlendirildiği ve yine 72 saat içinde çözüm olacak dendi ve yine hüsran tekraren aradığımızda tekrar çözüm için bir yerlere aktarma yapıldı ve süreç başlatıldı tekraren 72 saat içinde çözülecek deniyor böyle bir süreç geçtikten sonra beni bu işi çözecek merciye aktarın dediğimizde biz halledebilir ve en yetkili biziz deyip işimizi yine çözemiyorlar artık gına geldi daha Turkcell e geçmeden bir de bu süreçte 700 TL lik kampanyaları 850 TL oldu ve bunu kimse yardımcı oluruz diyemedi ve her türlü mağdur olduk yine ilgilenen yok
Superbox kurulumu 2 iş günü denildiği halde 09.09.2023 den beri gerçekleşmemiştir. Ve herhangi bir iletişime de geçilmemiştir. 2 defa aradım sözde bugün dönüş olacaktı ama bir dönüş sağlamadılar. Ne arayan ne soran var. Yani arayıp kurum yapılmıyorsa söylesinler. Daha fazla mağdur etmesinler.
Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Semazen Sokak No 14'te oturuyorum. Yaklaşık 20 gündür bir aktivasyon süreci gerçekleşmedi. Bu kadar da olmaz ki, mağduruz. Lütfen yardımcı olup şikayetimi giderir misiniz? Turkcell'e yakışmıyor. İletişim: 0545********91
2015 tarihinde sahte evrakla hattımı taşımışlardı sahte evrakla taşıyan kişi hattımı kullanırken ben şimdi kendim taşıdım ve hattım halen kısıtlamalara takılı durumda 6 gündür hattımı kullanamıyorum ve hala iletişime geçilmemiş ve büyük bir mağduriyet yaşamaktayım
0539*****31 numaralı kullandığım telefon hattımın İnternet kotası çok hızlı tükeniyor önceden 10 GB ile bitirdiğim kullanım ayını şimdi 40 GB ile bitiremiyorum müşteri hizmetleri de geçiştiriyor. Bu sıkıntılar bir an önce Düzeltilmelidir insanlar çok mağdur etmeye başladınız
Mobil imza için Turkcell iletişime başvurdum. Kendileri sim kart değişikliği yapın, mobil imzaya uygun sim kartı alın, dediler. Bayilerinden mobil imzaya uygun sim kart değişikliğini yaptım, mobil imza için başvurumda yapıldı. Halen mobil imzayı aktif etmemişler. Şu an mağdur durumdayım. İşlem yapac...
0 Yorum