Turkcell Numara Taşıyamayan Firma

İlker İlker22 Ekim 15:06

17/10/2020 tarihinde internetten numara taşımak için başvuruda bulundum aradan geçen 6 gün içerisinde hattım elime ulaşmadı Turkcell müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradığımda ise hattımın 19/10/2020 tarihinde aracı firma olan Tele Kurye'ye iletildiği bilgisi tarafıma verildi. 19/10/2020 tarihinden itibaren tarafıma hat gelmesini bekliyorum Turkcell in tarafıma göndermiş olduğu SMS te en kısa sürede hattın tarafıma teslim edileceği yazıyordu. Belirtilen en kısa süre kaç gündür? Neden hala hatim Turkcell'e taşınmadı

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 23 Ekim 13:08

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon İlker 22 Ekim 18:13

Sitenizde hat taşıma yasal süresini 4 gün olarak yazmışsınız bugün 6. Gündeyiz burda bir yanlışlık yok mu?

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon İlker 22 Ekim 17:57

Mesajda verilen link e tıkladığımızda internet sayfanız açılmıyor Bu şekildeki yardımcı olacaksınız.? Cevapta yazdığınız taleplerim kısmında belirttiğim konu bile yok cevap yazmak için cevap yazmışsınız

np_image1 Ekli Görsel Var
Turkcell Logo Turkcell 22 Ekim 15:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler