Turkcell Numara Taşıma Sorunu Var

Tolga Tolga1 hafta önce

Turkcell.com üzerinden 2 aydır numara taşıma için başvuruyorum. 3 kere kurye elemanlar gelip bilgilerimi alıp sim kart verip gidiyorlar. 10 gün ses yok sonra müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgileniyoruz diyorlar sonra bir mesaj (numara taşıma işleminiz zaman aşımı riski sebebiyle iptal edilmiştir) bu kadar saçmalık imkansız. 

Turkcell'de 2 tane hattım var 2 tane internetim var. Zorla iptal ettirecekler bana. Ha bir de 2 yıl önce Turkcell bayisinden denemiştim numara taşıma. Hattım acildi 2 ay sonra eksik evrak var dediler. Gittim tekrar bilgilerimi verdim 1 ay sonra pat hattım kapandı. O sebeple bayiye gidip yapmakta olmuyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, 01.07.2020 tarihinde size ulaşılarak talebiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler