30.12.2020 tarihinde internet üzerinden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım SMS ve mail yoluyla sipariş numarasını gönderdiler lakin 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde hat elime ulaşmadı. Umarım bu sorun en kısa sürede çözülür yoksa işlemi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
22 Aralık 2020 tarihinde Türkcell.com üzerinden faturalı hattım evime gelsin diyerek bir başvuruda bulundum. Bugün 12.01.2021 hat yok ortada. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bana hattın ulaşmadığını izah edip iptal için yardım istesem de çalışan müşteri temsilcisi iptali biz yapamıyoruz diye...
Turkcell'e hattımı taşıdım ve 8 Ocak cuma günü 20 GB 69 TL olan paket için sözleşmeye imza attım. Ancak kendileri hattımı 11.01 tarihinde 01.18 'de ku...
1 Ocak 2021 de numaramı Turkcell e taşıdım 6 sında kart teslime geldiler bugün 8 Ocak hala ses yok mesaj yok bilgilendirme yok 1 haftadır iletişim kuramıyorum. Kimse ile daha ne kadar bekleyeceğim aktifleşmesi için en azından şu tarihte diye Bildirim gönderselerdi!
İnternet üzerinden yapmış olduğum numara taşıma talebim de inanılmaz sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleri beni hala mevcut operatörüme yönlendiriyor. Yaklaşık 1 ay önce başvurdum, aradılar, onayımı aldılar, kart göndereceğiz dediler. 3 hafta kart gelmedi. 3. Kez aramamda zor bela kartı getirtmeyi ...
Yaklaşık 10 gün önce bayiye gidip numara taşıma işlemi için başvurdum çalışanların 3-4 gün içerisinde geleceğini söylediği mesaj ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Diğer operatörlerden daha ulaşılabilir daha iyi hizmet alırım diye fazla ödemeyi kabul ettiğim halde ne bir hizmet...
05.12.2020 tarihinde 850 241 76 94 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Turkcell'den aradığını, eski müşterileri olduğum için yeniden aralarında g...
Taahhüt bitimime 20 gün kala Turkcell'e numara taşıma için başvurdum. Bir iki gün içerisinde kurye geldi ve kartı teslim etti. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ertesi gün kurye tüm evrakları almasına rağmen Turkcell'den eksik evrak ve kuryenin tekrar uğrayacağı mesajı geldi. Olaylar bundan sonra...
Numara taşıma için internetten başvurdum ve 14.11.20 de Turkcell hattım elime ulaştı gerekli evrakları verdim ve imzaları attım. Ama hala numara taşım...
İyi günler, ben Türk Telekom mobilden Turkcell'e numaramı taşımak istiyorum. Fakat şubeye gitme gibi bir imkanım olmadığı için işlemleri online olarak turkcell.com.tr den yapıp, hattın adresime gelmesini istiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana numara taşıma işlemi ile ilgili ön ...
3 Ekim 2020 tarihinde digital kanal yoluyla Turkcell taşıma için başvurdum ve bugün ayın 15i ben hâlâ Turkcell abonesi olamadım sürekli müşteri hizmetleri araması yapıyorum ve sadece 6 gün sonra diğer operatörde faturam kesilecek. Taşıma için yapılan birçok reklam var ama sonrasında hiçbir ilgi alak...
Turkcell'e numaramı taşıdım kurye bana 02.10.2020 tarihinde sim kartımı teslim etti fakat bir haftadır numaram taşınmadı, herhangi bir bilgide verilmedi, sanki zorla kendimizi kabul ettirmeye çalışıyoruz, taşımazsanız taşımayın, sizin peşinizden koşmak zorunda değiliz.
Numara taşıma (taşıyamama) işlemini bir türlü yapamıyorum. Bekleyen başka işlemlerden dolayı bu talebiniz işlenemeyecektir. Yeni talep oluşturabilmek için işlenmek üzere bekleyen taleplerin bitmesi beklenmeli veya bekleyen talepler iptal edilmelidir. Bu hatayı almaktayım, konu ile alakalı müşteri hi...
10 Ağustos 2020 tarihinde Turkcell ana sayfadaki numara taşıma linkini kullanarak Turkcell'e numara taşıma başvurumu yaptım. 12 Ağustos 2020 de gelen kuryenin getirdiği sim kartı aldım ve sözleşme evraklarını imzaladım. Kurye sözleşmenin fotoğraflarını çekti. Sonrasında beklemeye başladım daha halen...
5 ağustosta 0533********23 numaramı numara taşıma için internetten başvurdum. 12 ağustosta kurye ile sim kartım geldi, gerekli evrakları kuryeye teslim etmeme rağmen. 11 gündür hattım açılmadı 2 defa müşteri hizmetlerini aradım net bir şekilde yardımcı olunmadı.
Eğer Turkcell kriterlerine uygun deği...
Kurban bayramından bir hafta önce Turkcell internet sitesinden numara taşıma talebinde bulundum ama hattım halen aktif olmadı müşteri hizmetlerini defalarca aradım bana sürekli sizi arayacaklar sizinle iletişime geçecekler dediler ama kimse beni aramadı.
Bir numara taşıma bu kadar zor olmamalı.
Lüt...
2 ay önce internetten 532 olan numaramı taşımak için yeniden Turkcell'li olmak için başvurdum 20 gün sonra kart geldi yaklaşık 40 gündür de hattım açılmadı. Yemin ederim açılmadı.
Defalarca sosyal medya dan ulaştım bugün yarın diye uzadı gitti.
Müşteri hizmetlerini de aradım masal anlattılar. Şaka...
09.07.2020 tarihinde internet üzerinden 9644****15 talep numarası ile 555xxxxxx numaralı Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Kurye kartımı 14 Temmuz tarihinde bana teslim etmiş olmasına rağmen, 2 gün sonra kimlik fotokopisini eksik çektiğini belirterek 16 Temmuz tarihind...
Numara taşıma işlemi için 01.08.2020 tarihinde Iğdır Turkcell yetkili bayisine başvuru yaptım. Turkcell Yetkili bayiin de oluşturduğumuz başvuru işlemine 5 gün geçmesine rağmen Turkcell genel merkezi tarafından çözüm oluşturulmamıştır. Tarafıma da doğru bilgilendirme verilmediği gibi de genel merkez...
Turkcell Numara Taşıma Sorunu
30.12.2020 tarihinde internet üzerinden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım SMS ve mail yoluyla sipariş numarasını gönderdiler lakin 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde hat elime ulaşmadı. Umarım bu sorun en kısa sürede çözülür yoksa işlemi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
22 Aralık 2020 tarihinde Türkcell.com üzerinden faturalı hattım evime gelsin diyerek bir başvuruda bulundum. Bugün 12.01.2021 hat yok ortada. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bana hattın ulaşmadığını izah edip iptal için yardım istesem de çalışan müşteri temsilcisi iptali biz yapamıyoruz diye...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Faturamın ücretlendirmesini düzelttiler teşekkür ediyorum.”
Turkcell'e hattımı taşıdım ve 8 Ocak cuma günü 20 GB 69 TL olan paket için sözleşmeye imza attım. Ancak kendileri hattımı 11.01 tarihinde 01.18 'de ku...
![profile]()
1 Destekçi1 Ocak 2021 de numaramı Turkcell e taşıdım 6 sında kart teslime geldiler bugün 8 Ocak hala ses yok mesaj yok bilgilendirme yok 1 haftadır iletişim kuramıyorum. Kimse ile daha ne kadar bekleyeceğim aktifleşmesi için en azından şu tarihte diye Bildirim gönderselerdi!
![profile]()
1 Destekçiİnternet üzerinden yapmış olduğum numara taşıma talebim de inanılmaz sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleri beni hala mevcut operatörüme yönlendiriyor. Yaklaşık 1 ay önce başvurdum, aradılar, onayımı aldılar, kart göndereceğiz dediler. 3 hafta kart gelmedi. 3. Kez aramamda zor bela kartı getirtmeyi ...
Yaklaşık 10 gün önce bayiye gidip numara taşıma işlemi için başvurdum çalışanların 3-4 gün içerisinde geleceğini söylediği mesaj ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Diğer operatörlerden daha ulaşılabilir daha iyi hizmet alırım diye fazla ödemeyi kabul ettiğim halde ne bir hizmet...
05.12.2020 tarihinde 850 241 76 94 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Turkcell'den aradığını, eski müşterileri olduğum için yeniden aralarında g...
Taahhüt bitimime 20 gün kala Turkcell'e numara taşıma için başvurdum. Bir iki gün içerisinde kurye geldi ve kartı teslim etti. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ertesi gün kurye tüm evrakları almasına rağmen Turkcell'den eksik evrak ve kuryenin tekrar uğrayacağı mesajı geldi. Olaylar bundan sonra...
“Pazar günü hattım açılacakmış. Teşekkürler.”
Numara taşıma için internetten başvurdum ve 14.11.20 de Turkcell hattım elime ulaştı gerekli evrakları verdim ve imzaları attım. Ama hala numara taşım...
İyi günler, ben Türk Telekom mobilden Turkcell'e numaramı taşımak istiyorum. Fakat şubeye gitme gibi bir imkanım olmadığı için işlemleri online olarak turkcell.com.tr den yapıp, hattın adresime gelmesini istiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana numara taşıma işlemi ile ilgili ön ...
![profile]()
1 Destekçi3 Ekim 2020 tarihinde digital kanal yoluyla Turkcell taşıma için başvurdum ve bugün ayın 15i ben hâlâ Turkcell abonesi olamadım sürekli müşteri hizmetleri araması yapıyorum ve sadece 6 gün sonra diğer operatörde faturam kesilecek. Taşıma için yapılan birçok reklam var ama sonrasında hiçbir ilgi alak...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTurkcell'e numaramı taşıdım kurye bana 02.10.2020 tarihinde sim kartımı teslim etti fakat bir haftadır numaram taşınmadı, herhangi bir bilgide verilmedi, sanki zorla kendimizi kabul ettirmeye çalışıyoruz, taşımazsanız taşımayın, sizin peşinizden koşmak zorunda değiliz.
![profile]()
1 DestekçiNumara taşıma (taşıyamama) işlemini bir türlü yapamıyorum. Bekleyen başka işlemlerden dolayı bu talebiniz işlenemeyecektir. Yeni talep oluşturabilmek için işlenmek üzere bekleyen taleplerin bitmesi beklenmeli veya bekleyen talepler iptal edilmelidir. Bu hatayı almaktayım, konu ile alakalı müşteri hi...
![profile]()
1 Destekçi10 Ağustos 2020 tarihinde Turkcell ana sayfadaki numara taşıma linkini kullanarak Turkcell'e numara taşıma başvurumu yaptım. 12 Ağustos 2020 de gelen kuryenin getirdiği sim kartı aldım ve sözleşme evraklarını imzaladım. Kurye sözleşmenin fotoğraflarını çekti. Sonrasında beklemeye başladım daha halen...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi5 ağustosta 0533********23 numaramı numara taşıma için internetten başvurdum. 12 ağustosta kurye ile sim kartım geldi, gerekli evrakları kuryeye teslim etmeme rağmen. 11 gündür hattım açılmadı 2 defa müşteri hizmetlerini aradım net bir şekilde yardımcı olunmadı. Eğer Turkcell kriterlerine uygun deği...
![profile]()
1 DestekçiKurban bayramından bir hafta önce Turkcell internet sitesinden numara taşıma talebinde bulundum ama hattım halen aktif olmadı müşteri hizmetlerini defalarca aradım bana sürekli sizi arayacaklar sizinle iletişime geçecekler dediler ama kimse beni aramadı. Bir numara taşıma bu kadar zor olmamalı. Lüt...
![profile]()
1 Destekçi2 ay önce internetten 532 olan numaramı taşımak için yeniden Turkcell'li olmak için başvurdum 20 gün sonra kart geldi yaklaşık 40 gündür de hattım açılmadı. Yemin ederim açılmadı. Defalarca sosyal medya dan ulaştım bugün yarın diye uzadı gitti. Müşteri hizmetlerini de aradım masal anlattılar. Şaka...
![profile]()
1 Destekçi09.07.2020 tarihinde internet üzerinden 9644****15 talep numarası ile 555xxxxxx numaralı Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Kurye kartımı 14 Temmuz tarihinde bana teslim etmiş olmasına rağmen, 2 gün sonra kimlik fotokopisini eksik çektiğini belirterek 16 Temmuz tarihind...
![profile]()
1 DestekçiNumara taşıma işlemi için 01.08.2020 tarihinde Iğdır Turkcell yetkili bayisine başvuru yaptım. Turkcell Yetkili bayiin de oluşturduğumuz başvuru işlemine 5 gün geçmesine rağmen Turkcell genel merkezi tarafından çözüm oluşturulmamıştır. Tarafıma da doğru bilgilendirme verilmediği gibi de genel merkez...
![profile]()
1 Destekçi