Yaklaşık 4 gündür hattımın Turkcell'e taşınmasını bekliyorum ne bir mesaj ne bir geri dönüş tarafıma yapılmadı, numaranın taşınma sürecini takip edeceğim bir yer bile yok, illa müşteri hizmetlerini arayıp 10 dakika hatta bekleyip peşinden mi koşmamız lazım? Kaliteden ödün veriliyor sanırım.
Operatöre numara taşımama rağmen hala geçiş bekliyorum. Ne diğer operatörüm ne de yeni geçtiğim Turkcell'e ulaşabiliyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine numaramı girdiğimde böyle bir numara yok diyor. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşayacağımı bilmiyordum.
16.08.2021 tarihinde Vodafone dan Turkcell e geçmek için internetten başvurdum. 5 gün içinde Turkcell bayisine gidecek Turkcell sim kartını aldım. Bana 2 gün içinde SMS gelince, eski sim kartımı çıkartıp yeni Turkcell sim kartımı takıp hattımı kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Şu an 31 Ağustos. ...
Turkcell Kurtuluş Caddesi şubesinde numara taşıma yaptım. Faturam taahhütten farklı gelince Antalya'da bir Turkcell bayisine geldim. Dedikleri tarifeye geçiş yapmışlar ama taahhüdü başlatmamış bayi. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum bayiiye biz ulaşamayız numarasını verin diyorum öyle bir bilgi...
Gönderdikleri mesajdaki tarihte, eski operatör hizmeti kesildi, ve taktığım Turkcell sim kartı dışarıdan aranıyor fakat arama yapmıyor ve internet yok. Bayisine başvurdum, görevli arkadaş sorgulama yaptı ve numaramın Turkcell'de olmadığını söyledi. Yani arafta kaldım sanırım. Mükemmel iletişimle tan...
Numaramı Turkcell operatörüne taşıdım sim kartım geldi ve 4 gün geçti ama hala numaram taşınmadı arıyorum ilgili birim size dönecek diyor ama ne dönen...
Turkcell ait 3 adet hattım var 4. Numaramı 40 gündür Turkcell taşıyamıyorum 17 günlük kapanma döneminde internet üzerinden başvuru yaptım kargo ile ha...
Turkcell'e geçme talebi oluşturdum. Herhangi bir geri dönüş almadım. Ben ve eşimin iki hattı Turkcell'e geçmek istedik. Orada burda reklam yapıyorsunuz. Ama geçmek isteyenler umrunuzda olmuyor. Müşteri temsilcinizi aradım umurumda olmadı. Bu sorunun halledilmesini istiyorum hemen.
T*** t****da bulunan 53***5103 numaralı hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum. Turkcell iletişim bayisi üzerinden yapılan işlemlerde hattımın Turkcell'e taşıyamayacağıma dair bir uyarı mesajı geliyor. Bu konu hakkında bayi ile çözüm merkezi arasındaki yapılan görüşmelerde herhangi bir sonuç alamadım ...
30 Mart 2021 tarihinde turkcell.com.tr adresinden online olarak numara taşıma talebinde bulundum 3, 4 gün içerisinde sim kartım kurye ile teslim edildi ve ortalama 3 gün içerisinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi müşteri hizmetleri tarafından, sim kartım teslim edildikten 3 gün sonra yani hat...
Turkcell'den online başvuru yolu ile başka operatör den numara taşımak suretiyle geçiş yapmak istedim. Turkcell'de bu işi Kuryenet'e teslim etmiş buraya kadar sıkıntı yok 5-6 gün sonra hattım Kuryenet'e teslim edildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ve benim defalarca her iki kuruma defalarca şikaye...
16.03.2021 tarihinde internet üzerinden Turkcell numara taşıma işlemlerimi başlattım. Fakat 96 saat geçmesine rağmen kullandığım operatör iptal olmadığı için yeni fatura düzenlendi ve eski operatörüme fatura ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimi Turkcell'in karşılamasını istiyorum. Kuryenet diye saçm...
Hattımı numara taşıma talebinde bulundum. Turkcell tarafından hattım geldi evraklarımın fotoğrafını çekip sisteme yüklediler. Aradan 2 gün geçti evrak uyuşmazlığından dolayı numara taşıma işlemi gerçekleşememektedir diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım niye gerçekleşmedi diyorum bana aynı y...
Hattımızı Turkcell e taşımak için 26 Şubat tarihinde turkcell.com üzerinden başvuru yaptık, kurye tarafından sim kart 2 Mart günü saat 11-12 arası teslim edildi ve gerekli evraklar alındı. Bugün sim kart teslim edileli 4 günü geçmiş olmasına rağmen hala eski operatördeyim ve çağrı merkezini 4 kez ar...
Turkcell'e numaramı taşıdım 12.03.2021 tarihinde benden istenilen ikametgah ve kimlik bilgilerimi kuryeye teslim ettim Turkcell'i aradığımda 4 gün içinde hat aktif olacak denildi bugün bana atılan mesajda kuryenin evrakları eksik aldığı deniliyor. Kendi verdiğim evrakları nasıl eksik verebilirim? Ku...
İnternet üzerinden Turkcell'e geçmek için başvuru yaptığıma yapacağıma pişman oldum. 07.01.2021 tarihinde başvuru yaptım ve tarafınıza sim kart yönlendirilmiştir dediler. Bugün 17.01.2021 hala tarafıma sim kart ulaşmadı. Numara taşıma işlemi yapacaksanız kesinlikle İnternet üzerinden başvuru yapmayı...
25.12.2020 tarihinde internet üzerinden verdiğim başka bir operatör üzerinden Turkcell'e geçme talebimin ardından birkaç gün sonra kurye ile Turkcell Sim-Kart'ım geldi. Ancak başvurumun üzerinden 20 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım geldi hala bek...
Turkcell Numara Taşıma Sorunu
Yaklaşık 4 gündür hattımın Turkcell'e taşınmasını bekliyorum ne bir mesaj ne bir geri dönüş tarafıma yapılmadı, numaranın taşınma sürecini takip edeceğim bir yer bile yok, illa müşteri hizmetlerini arayıp 10 dakika hatta bekleyip peşinden mi koşmamız lazım? Kaliteden ödün veriliyor sanırım.
“Sorun düzeldi.teşekkürler”
Kerem Şikayetini Yayından KaldırdıOperatöre numara taşımama rağmen hala geçiş bekliyorum. Ne diğer operatörüm ne de yeni geçtiğim Turkcell'e ulaşabiliyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine numaramı girdiğimde böyle bir numara yok diyor. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşayacağımı bilmiyordum.
16.08.2021 tarihinde Vodafone dan Turkcell e geçmek için internetten başvurdum. 5 gün içinde Turkcell bayisine gidecek Turkcell sim kartını aldım. Bana 2 gün içinde SMS gelince, eski sim kartımı çıkartıp yeni Turkcell sim kartımı takıp hattımı kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Şu an 31 Ağustos. ...
Turkcell Kurtuluş Caddesi şubesinde numara taşıma yaptım. Faturam taahhütten farklı gelince Antalya'da bir Turkcell bayisine geldim. Dedikleri tarifeye geçiş yapmışlar ama taahhüdü başlatmamış bayi. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum bayiiye biz ulaşamayız numarasını verin diyorum öyle bir bilgi...
Gönderdikleri mesajdaki tarihte, eski operatör hizmeti kesildi, ve taktığım Turkcell sim kartı dışarıdan aranıyor fakat arama yapmıyor ve internet yok. Bayisine başvurdum, görevli arkadaş sorgulama yaptı ve numaramın Turkcell'de olmadığını söyledi. Yani arafta kaldım sanırım. Mükemmel iletişimle tan...
“Teşekkür ederim”
Numaramı Turkcell operatörüne taşıdım sim kartım geldi ve 4 gün geçti ama hala numaram taşınmadı arıyorum ilgili birim size dönecek diyor ama ne dönen...
Turkcell ait 3 adet hattım var 4. Numaramı 40 gündür Turkcell taşıyamıyorum 17 günlük kapanma döneminde internet üzerinden başvuru yaptım kargo ile ha...
Turkcell'e geçme talebi oluşturdum. Herhangi bir geri dönüş almadım. Ben ve eşimin iki hattı Turkcell'e geçmek istedik. Orada burda reklam yapıyorsunuz. Ama geçmek isteyenler umrunuzda olmuyor. Müşteri temsilcinizi aradım umurumda olmadı. Bu sorunun halledilmesini istiyorum hemen.
T*** t****da bulunan 53***5103 numaralı hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum. Turkcell iletişim bayisi üzerinden yapılan işlemlerde hattımın Turkcell'e taşıyamayacağıma dair bir uyarı mesajı geliyor. Bu konu hakkında bayi ile çözüm merkezi arasındaki yapılan görüşmelerde herhangi bir sonuç alamadım ...
30 Mart 2021 tarihinde turkcell.com.tr adresinden online olarak numara taşıma talebinde bulundum 3, 4 gün içerisinde sim kartım kurye ile teslim edildi ve ortalama 3 gün içerisinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi müşteri hizmetleri tarafından, sim kartım teslim edildikten 3 gün sonra yani hat...
Turkcell'den online başvuru yolu ile başka operatör den numara taşımak suretiyle geçiş yapmak istedim. Turkcell'de bu işi Kuryenet'e teslim etmiş buraya kadar sıkıntı yok 5-6 gün sonra hattım Kuryenet'e teslim edildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ve benim defalarca her iki kuruma defalarca şikaye...
![profile]()
1 Destekçi16.03.2021 tarihinde internet üzerinden Turkcell numara taşıma işlemlerimi başlattım. Fakat 96 saat geçmesine rağmen kullandığım operatör iptal olmadığı için yeni fatura düzenlendi ve eski operatörüme fatura ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimi Turkcell'in karşılamasını istiyorum. Kuryenet diye saçm...
Hattımı numara taşıma talebinde bulundum. Turkcell tarafından hattım geldi evraklarımın fotoğrafını çekip sisteme yüklediler. Aradan 2 gün geçti evrak uyuşmazlığından dolayı numara taşıma işlemi gerçekleşememektedir diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım niye gerçekleşmedi diyorum bana aynı y...
Hattımızı Turkcell e taşımak için 26 Şubat tarihinde turkcell.com üzerinden başvuru yaptık, kurye tarafından sim kart 2 Mart günü saat 11-12 arası teslim edildi ve gerekli evraklar alındı. Bugün sim kart teslim edileli 4 günü geçmiş olmasına rağmen hala eski operatördeyim ve çağrı merkezini 4 kez ar...
Turkcell'e numaramı taşıdım 12.03.2021 tarihinde benden istenilen ikametgah ve kimlik bilgilerimi kuryeye teslim ettim Turkcell'i aradığımda 4 gün içinde hat aktif olacak denildi bugün bana atılan mesajda kuryenin evrakları eksik aldığı deniliyor. Kendi verdiğim evrakları nasıl eksik verebilirim? Ku...
İnternet üzerinden Turkcell'e geçmek için başvuru yaptığıma yapacağıma pişman oldum. 07.01.2021 tarihinde başvuru yaptım ve tarafınıza sim kart yönlendirilmiştir dediler. Bugün 17.01.2021 hala tarafıma sim kart ulaşmadı. Numara taşıma işlemi yapacaksanız kesinlikle İnternet üzerinden başvuru yapmayı...
25.12.2020 tarihinde internet üzerinden verdiğim başka bir operatör üzerinden Turkcell'e geçme talebimin ardından birkaç gün sonra kurye ile Turkcell Sim-Kart'ım geldi. Ancak başvurumun üzerinden 20 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım geldi hala bek...