Visit to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Numara Taşıma Sorunu
Niyazi
16 Kasım 2021 23:18
1.039
Turkcell'e 05.11.2021 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. Öncelikle Kuryenet 06.11.2021 tarihinde teslim aldığı sim kartı 13.11.2021 tarihinde tarafıma ulaştırdı. 16.11.2021 tarihi itibari ile bırak numara taşımanın gerçekleşmesini hâlâ işleme bile alınmamış. Bir de üstüne sorun takibi için kayıt oluşturuyorlar 72 saat süreci varmış. Problem çözüldükten sonra 96 saat içinde de numara taşıma işlemi gerçekleşecekmiş. 11 günün sonunda gelinen noktada hâlâ 7 gün süre veriyorlar. Bir numara taşıma işlemini Turkcell 18 günde tamamlayacağını söylüyor. Müşteri hizmetleri bant kaydı gibi bu süreçte yapılacak başka bir işlem yok dosyanız incelenecek demekten başka hiçbir şey demiyor. Turkcell kalitesi böyleymiş demek ki!
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 68
- Askercell 255
- Avans TL 48
- Cayma Bedeli 1.938
- Çocuk Hattı 98
- eSIM 609
- Ev İnterneti 86
- Fatura 16.494
- Faturalı Paketler 1.140
- Faturasız Paketler 294
- Gnctrkcll 929
- Hat Devir 519
- Hat Kapatma 421
- Hat Taşıma 711
- Hesap 3.584
- Hız Testi 235
- İnternet 4.424
- Kamu Tarifeleri 27
- Kontör 202
- Mobil İmza 350
- Mobil Ödeme 866
- Numara Değiştirme 197
- Numara Taşıma 1.414
- Pin Kodu 17
- Platinum 1.197
- Puk Kodu 22
- Rahat Paketler 755
- Salla Kazan 1.416
- Sim Kart 1.486
- Superbox 3.229
- Şebeke 556
- Tarife Değişikliği 651
- TL Yükle 214
- Upcall 82
- Vınn 119
- Yurt Dışı Paketleri 1.805
Yorumlar