Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Simge
16 Haziran 14:12
221

Yaklaşık 10 gün önce hattımı Turkcell'e taşıdım. O günden beni beni arayan insanlardan bir kısmı bana ulaşıyor bir kısmı ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerini en az 20 kere bu konu ile ilgili aradım ve mağduriyetimi belirttim. Fakat hiçbiri yardımcı olmadı ve bunun üstüne lakayıt konuşan temsilci mi dersiniz, sesini yükselten temsilci mi dersiniz hepsiyle karşılaştım. Kimse mağduriyetimi gidermiyor kimse yardımcı olmuyor. Turkcell çok iyi çekiyor diye bu hatta geçtim ama çekmeyi bırakın beni arayan insanlar bana ulaşamıyorlar. Sorunumun en yakın zamanda giderilmesini talep ediyorum.

16 Haziran 14:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Haziran 16:00

Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve bulunduğunuz yerin açık adresini arama esnasında sorun yasadığınız örnek gsm numaraları ve tarih saatiniTurkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Simge
17 Haziran 08:44

Sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Turkcell Numara Taşıma Şikayetleri

Turkcell Bayi Numara Taşıma

Osman
06 Ekim 2023 19:19
1.249
1

Turkcell'e Numaramı Taşıdım, Mağdur Oldum!

Şerif
09 Haziran 15:34
309
4
Çözüldü

Turkcell'E Geçiş Yap Mağdur Ol!

Nuri
30 Mayıs 16:36
216
1

Turkcell Numara Taşıma Skandalı

Fatih
19 Nisan 18:48
622

Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sürpriz Ücret Artışı

Mutlu
18 Nisan 20:30
845
Tüm Turkcell Numara Taşıma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri