Turkcell Numara Taşıma Sorumsuzluğu

Onur Onur 10 Ağustos 22:00

30 Temmuz'da online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. 4 Ağustos'ta kurye sim kartımı getirip sözleşme imzalattı ve gitti. 10 Ağustos oldu hâlâ daha servis dışı gözüküyor hattım. Mağduriyetim hâlâ devam ediyor bu terbiyesizliğin son bulmasını ve numara taşıma işlemimin derhal iptalini istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 15 Ağustos 18:43

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.08.2020 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Onur 15 Ağustos 04:13

11 gün geçti ne arayan var ne soran hattım hâlâ açılmadı daha geçmeden mağdur ettiniz yazıklar olsun ya. Her gün mesaj geliyor ama çözdüğünüz hiçbir şey yok oyalayıp duruyorsunuz.

Turkcell Logo Turkcell 10 Ağustos 22:03

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler