Turkcell Müşterilerle Hiç İlgilenilmiyor Çok Kötü Bir Mağaza.

Yusuf Yusuf24 Ekim 16:55

Müşteri olarak girdiğimiz Ankamall Turkcell mağazasında hiçbir şekilde müşterilerle ilgilenilmiyor, ısrarla ilgilenilmesini istediğimiz halde çok hoş olmayan tavırlarla karşılıyorlar masaya yaslanıp insanların yüzüne bile bakılmıyor, galiba mağazadaki ürünleri satmak istemiyorlar. Başkalarının da bu şekilde karşılanmalarını istemezsiniz umarım çalışanlarınızın sayesinde Vodafone'dan bir telefon sahibi yaptılar bizi. Çalışanlarınıza çok teşekkür ederim. İyi günler...!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 29 Ekim 16:48

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Amacımız, tüm müşterilerimizi memnun edebilmek ve sizlere en iyi hizmeti sunabilmektir. Bu konuda bayi çalışanlarımız düzenli olarak eğitimler almaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Paylaştığınız deneyimi sizlere daha iyi hizmet vermek adına gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bayinin söz konusu davranışından dolayı şikayetiniz hakkında Turkcell İletişim Merkezinin yöneticisine bilgi vereceğiz. Turkcell ailesinin bir üyesi olarak bizleri uyardığınız ve eksiklerimizi tamamlama fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 24 Ekim 16:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler