11 Temmuz
#12254525

Turkcell Müşteri Temsilcisinin Tavrı

Az önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bir yıllık sözleşmem sona eriyormuş. Şu anda ödediğim tutara daha iyi bir paket önerdiler. Bende şu anda ödediğim faturanın yüksek olduğunu ve daha küçük bir paket istediğimi belirttim fakat müşteri temsilcisinin telefonu yüzüme kapatmadığı kaldı. Anlamıyorum illa daha pahalı bir tarifeye mi geçmeliyim.

Gülben Gülben 161 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, 12.07.2019 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi11 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları