to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük Turkcell'den bir telefon almıştım hat üzerine bir süre sonra telefon numaramı kapatmak istedim. Bayiye gittim oradaki müşteri temsilcisi bizle ilgilenen bayana telefonun cihaz borcu bittiyse numarayı kapattırmak istediğimi söyledim tabletinden baktı telefonun üstüne borç görünmüyor cihaz borcu olsa görünürdü dedi ve kapattı. Hattı 4,5ay sonra bana bir telefon geldi. Benim Turkcell borcum varmış cihaz borcu bir de beni avukata vermişler icraya şu an Turkcell müşteri temsilcisi yüzünden ben sıkıntıya giriyorum ama Turkcell üste çıkıp çalışanın yaptığı hatayı görmüyor eğer bu sorunu düzeltmezse ben borcumu öderim ama davamı da açarım
Turkcell Kurumsalı Arıyoruz aranma talebi alınıyor fakat arayan yok! Telefon numarası alacağız gelin desek direkt neredeyseniz hemen gelelim diyorlar. Telefonda 1 ay öncesine kadar hizmet aldığımız bir kurumsal müşteri danışmanını aradığımızda arkadaş telefonu açmaya tenezzül bile etmiyor. Bizde hiz...
Haziran ayında Manavgat Anday İletişim Turkcell bayinden puanlarınız var indirimli klima alabilirsiniz diye öneride bulundukları için ve o arada klima ihtiyacım olduğu için 2 adet klima aldım. O zamanki şube şefi d*** bey peşin fiyatı üzerinden bir tutar söyledi ve anlaşma hazırladık. Bize bir ay iç...
Öncelikle hayırlı günler Turkcell faturalı hat kullanıcıyım. Şu anki kullandığım tarifenin süresi dolmak üzere. Aynı paketi tekrar almak istediğimde 3 katı fiyat istendi. Buna karşılık hattını taşıyana verdiğiniz uygun fiyatlar herkesin malumu. Sizin müşteriniz diye bize yaptığınız ayıp değil mi? Bi...
E sim için 2 gündür Turkcell mağazasına gidiyorum fakat sistemlerimiz çalışmıyor diye işlem yapılmıyor. Diğer operatörler normal bir şekilde çalışıyor e sim için ama biz kaliteli olsun en iyi hizmeti alalım diye kullandığımız operatörden hizmet alamıyoruz. Böyle bir saçmalık kabul edilemez.
Kız arkadaşıma yeni bir hat aldık birkaç ay önce hat ile birlikte numarada aldık. Haftada en az 2-3 sefer tanımadığımız insanlar arayıp hattın eski sahibini soruyor. Durumu Turkcell'e bildirdik fakat numara değiştirmekten başka yapacağımız bir şey olmadığını belirttiler. Bunu kabul etmek istersek nu...
0 Yorum