10 Ağustos
#12418769

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz

30 liralık pakete 100 lira veriyoruz daha müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bile. Telefondan müşteri hizmetleri numarasını arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız telefonun çekmesinde problem var üye olmak istediğim servislere üyelik başlatamıyorum bu problemleri müşteri hizmetlerine zaten belirtemiyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum taahhütle telefon almak gibi bir hata yapmıştım zamanında taksit bittiği an saniye durmam.

Ali Ali 605 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi1 g

    Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan Yardım>Arama Bağlantı Kontrolü>Talep İlet bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetiniz ile ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Ali15 Ağustos

    Siz dalgamı geçiyorsunuz insanlarla ben diyorum 532 aradığımızda müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor bağlamışsınız robota yok fatura öde yok dakika öğren bir de buradan otomatik cevap veriyorsunuz ya düzgün cevap verin ya da buradan otomatik kopyala yapıştır yapmayın Turkcell açık ve net bir şekilde pişmanlıktır!

  • Ali10 Ağustos

    Siz dalgamı geçiyorsunuz insanlarla ben diyorum 532 aradığımızda müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor bağlamışsınız robota yok fatura öde yok dakika öğren bir de buradan otomatik cevap veriyorsunuz ya düzgün cevap verin ya da buradan otomatik kopyala yapıştır yapmayın Turkcell açık ve net bir şekilde pişmanlıktır!

  • Turkcell Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları