Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Müşteri Hizmetleri Operatöre Bağlanamama

profile
05 Haziran
510

Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Robot konuşuyor konuşuyor kendi kendine ama sorunumuzu çözebilecek bir kanala bağlanamıyorum. Resmen kence sinir krizi geçirmek isteyenler arayabilir. Ben böyle saçma bir şey görmedim. Lütfen en acilinden dönüş yapar misin sevgili Turkcell?

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 43 dk
Turkcell Logo
05 Haziran 08:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
16 Haziran 13:11
Emre
16 Haziran 13:15

Hadi oradan çapı olmayan kuruluş sizi. Defaatle denedim ama bağlanmıyor. İlk fırsatta kurtulacağım sizden

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyorum

profile
4 hafta önce
206

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 18 dakika kadar bekledim ama cevap veren olmadı, geri dönüş bekliyorum. Çünkü çok ciddi bir süre. Beklediğine dair ekran kaydedici açtım videodan bakabilirsiniz. Sadece temsilcilerin dolu olduğunu en kısa sürede bağlanacağını söylüyor, en kısa süreleri 19 dakika ...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyorum

Turkcell Superbox Cihaz Arızası

profile
11 Nisan
3.339

Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum operatör konuşup hemen kapatıyor Superbox kurulum yapılan evde değildir diyor fakat aynı evden arıyorum gerçekten bu ne iş bilmezlik bilerek normal birisine bağlamıyorlar ve sorunu çözemiyorum Superbox modem kapandı ve enerji gelmiyor modeme

Turkcell Superbox Cihaz Arızası
Turkcell Superbox Cihaz Arızası
1 Destek
1

Turkcell Müşteri Hizmetleri Bağlanamama

profile
19 Ocak
75

Turkcell müşteri hizmetleri 30 dakika bekleyip bağlanmıyor saat 07 35 henüz uyuyorlar sanırım 7/24 müşteri hizmetleri bağlantı garantisi sabahın ilk saatlerinde aramama rağmen cevap alamıyorum bu kadar sistemsizlik olmaz bir de yarım saat bekletiliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 43 dk
Benzer Şikayet Yaz