Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell'li olmamama rağmen bazı aboneliklere kayıtlıyım ve iptal etmek istediğim zaman hiç kimse yardımcı olmuyor ne müşteri hizmetleri ne de bayideki personeller, Turkcell'i olmadığım için yardımcı olamadıklarını söylüyorlar ve sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar bıktım bu sorumsuzluktan hiçbir ...

Turkcell aboneliğimden 2 aydır hiç kullanmadığım gece 1-5 arası belirli saat aralıklarında geçen ay ve bu ay olmak üzere 13 GB geçen ay 15 GB bu ay olacak şekilde kullanmadığım halde sebebi uyuyor olmam internet paketimde hızlı bir düşüş oluyor. Kendilerine bunu kullanmadığımı telefonumun Wi-Fi ile ...

Turkcell bayileri ve müşteri hizmetleri kötü bir şekilde çalışıyor. Müşterinin hiçbir sorununu çözmüyor ve başkasına yönlendiriyor. Daha önce birkaç kez mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. En son mobil imzam çalışmadığı için bayiye gittiğim kendilerinin sattığı imzayla ilgili hiçbir bilgile...

Muğla'nın Bodrum ilçesinde konacık mahallesinde bulunan iş yerimizde bütün herkes Turkcell hattını kullanmaktadır. Telefonlarımız arandığı zaman karşı tarafta çalıyor ama bizlerde telefon çalmıyor. Bu sorunu sürekli yaşıyoruz. Daha önce de Turkcell ile iletişime geçtik, 4 Mart'a kadar sorunun çözüle...

Bir kurumsal kullanıcınızın fatura detayları benim mail adresime gelmektedir. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Kasım ayından beri bir iş çözülmedi. Kullanıcınızı da aradım o ne olduğunu bile bilmiyor. Hatalı olarak sistemlerinize isim benzerliğinden dolayı kayıt edilmiş olabilir. Müşteri hizmet...

Turkcell operatörünü yıllardır kullanırım. Son tarifemi yükselttim sonra tarifemden bu yana hiçbir zaman interneti yetiştiremiyorum. Hayatım boyunca en yüksek GB kullanıyorum yinede ilk 10 günden sonra sıkıntı yaşıyorum. Bu kullanımla alakalı ancak şikayetim 1. Salla Kazan son zamanda ya saatlik GB ...

İki tane telefon hattı kullanıyorum, birinin ödenmemiş borcu yüzünden diğer sürekli faturasını ödediğim hattın şak diye internetini kestiler. Ödenmeyen hat kapatılır, ödenen değil, bu yüzden bugün çok zor durumda kaldım, mesajlara girdiğimde sorunun telefonda olmadığını anladım. Bu şekilde iletişim...

Şubat 2021 tarihinde firma sahibi olarak Çalışanlarım'in kullanmış olduğu hatları üzerime alarak o****K***** İsimli Turkcell Kurumsal temsilci ziyareti üzerine Kurumsala geçirdim. Birkaç ay geçtikten sonra ınternet aşımları nedeniyle ek paketler tanımlandığı için faturalar yükselmeye başladı. 200 MB...

0531*****41 Bolu Turkcell hattının yasal sahibiyim. Hattında uzun zamandır evimde ve iş yerimde telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. İş yerimden arayanlar, rahatsızlığı olan annem acil durumda aradığında bana ulaşamıyorlar. Ulaşan insanlar da sürekli kesik kesik sesin geldiğini belirtiyorlar. Durumu Tu...

Ay dolmadan faturamı kullanıma kapatıyorlar. Sürekli cihaz aldığım içinde iptal edemiyorum. Normalde faturamı 1 ay geçirince kapatıyorlardı. Ama iş faturama ek cihaz aldığımda değişti. Gözleri açıldı, tabi iptal edemeyeceğiz düşüncesiyle, ama en yakın zamanda iptal ettirip borcumu da aylarca ödemeye...