Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Mobil İnternet Hızı ve Çekim Gücü Sorunu

Ökkeş
14 Ağustos 17:07
99

Turkcell mobil internet hızı (4.5G) çok yavaş. Turkcell'in uygun bir tarifesine geçebilmek için Vodafone üyeliğimi iptal ettirdim, numaramı taşıdım, karşılığında cayma bedeli ödedim. Turkcell her defasında çekim gücüyle övünen bir şirket, ancak mobil hızı aşırı yavaş, doğru dürüst video izlenemiyor, oyun oynarken sürekli ağ kopuyor. Bunu Turkcell müşteri hizmetlerine söylememe rağmen bana bulunduğum alandan kaynaklı olduğu söylendi. Ankara'nın merkezinde nasıl bir sıkıntı var da internet hızını yavaşlatıyor? Karadeniz'in yaylalarında ya da Doğu Anadolu'nun köylerinde yaşamıyoruz sonuçta, nasıl çekim gücünden kaynaklı internet hızı düşük olabilir? Müşteri kazanmak adına uygun tarifeli kampanyalarla müşteri çekip düşük hızda mobil internet hızı mı sağlanıyor? Vodafone'da hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Bu konuda.

14 Ağustos 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ağustos 07:49

Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri