Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Mobil İmza Aktivasyon Yapmıyor!

400görüntüleme
Erman
Erman 08 Aralık 2021 15:30

Turkcell mobil imza ekibi 2 gündür aktivasyon umu yapmıyor. İstedikleri evrakları e posta attım, defalarca 2929 a ara yazıp geri aranma talebi açtım. Arayan yok. Aylık 12 TL para alıyorlar ama aktivasyonla ilgilenmiyorlar. Mobil imza kullanamıyorum. Şikayetçiyim.

Turkcell Logo
Turkcell08 Aralık 2021 15:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell09 Aralık 2021 17:08

Merhaba Erman Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Belirttiğiniz durumun incelenmesi konusunda talebinizi ilgili ekiplerimize yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.01.2021 tarihinde Esenler/Turgut Reis Mahallesi/ Karaosmanoğlu Caddesi üzerinde bulunan Turkcell mağazası üzerinden fatura ödeme işlemi yapmaktaydım. İşlem sırasında kasadaki görevli bana gelecek ay faturamın yüksek geleceğini, kontrol edip etmemek istediğimi sordu. Bende yüksek bir fatura beklem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 14:00

535***4673 numaralı Turkcell kullanıcısı idim. Tekirdağ Çorlu'da hattım ile ilgili tarifeler için işlem yapmaya Turkcell iletişim bayisine bundan yaklaşık 3 ay önce gittim. Gittiğimde benim üzerime olan fakat oğlumun kullandığı 535***0753 numaralı hatta çok puan biriktiğini ve bu puanlara istinaden ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 11:48

Turkcell faturalı hattımı yurt dışında SMS alabilmek için açık bırakıyorum, mobil data kullanımları kapalı ve WiFi bağlı durumda olmasına rağmen tyg 2. Bölge kullanım adı altında haksız 2 adet fatura kesilmiş. (Aralık 10 tarihinden sonra da SMS almak için açmıştım henüz ilgili döneme ait fatura gelm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 01:04

Genç maksi life ekim ücreti 3.70 kuruş iken yansıtılan tutar kasım ayın 7 TL'dir. Biz Turkcell 12 aylık sözleşme yapılırken hiçbir ücretten yansıtılmayacağı 12 ay boyunca sabit fiyat garantisiyle uzatıyoruz genç maxi life üyelik bedelimin ekim ayındaki gibi 3.70 TL olarak güncellenmesini ve sabit bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 19:41

18 Ekim tarihinde Turkcell mağazasından tarife değişikliği yapmak istedim taahhüdümün 24 Ekim de bittiği o tarihe kadar beklemem söylendi. Bende bu durumda Türk Telekom a numara taşıma başvurusunda bulundum. 21 Ekim de hattım Türk Telekom oldu. Turkcell aylık faturam normalde 59₺ civarı. Bugün Turkc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 22:34

Turkcell Superbox 5346****39 hizmet numaralı abonesiyim, 9 Haziran 2021 tarihinde Superbox internet paketimi dondurmak istedim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, dondurma işleminin yapıldığını aylık 14 TL gibi bir rakamın yansıyacağını söylediler. Tesadüfen 12 Ekim 2021 tarihinde tekrar aradığım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 23:25

Antares Turkcell bayi yanlış yönlendirme yaparak ve yeterince açıklama yapmadan, sarı puanlarınız birikmiş bunlarla ücret ödemeden taşınabilir şarj cihazı ve bluetooth kulaklık alabilirsiniz diyerek 300 TL'lik hediye hakkımız olduğunu söyleyerek işlem yapmıştır. Aylık faturam yüksek gelince durumu f...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 22:08

Turkcell mobil ek internet fahiş ücretlendirme. T******'dan hata edip Turkcell'e geçtim 2 ay oldu bugün internetim bitti müşteri hiz aradım 1 GB 29 TL 2 GB 69 TL 3gb 109 TL dedi... Bu millet böyle soyuluyor bizim alacağımız mecbur hissettikleri için bu fiyatlandırmayı yapıyorlar, oysa tarifem 15 GB ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 20:48

Turkcell faturasız hattımın 18.09.2021 tarihinde hoş Geldin 10 GB paketinin aylık kullanım süresi doldu. Her ay tl yüklendiğimde otomatik olarak yenilenen bu paket için 18.09.2021 tarihinde 50 TL yükledim hattıma ve 3 gündür hala paket yenilenmemiş. Ben paketimden memnundum ve başka bir paket istemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 17:38

Faturamda Fizy yıllık ücret kesintisini gördüğümde Turkcell’i aradım ve ben böyle bir üyeliği kabul etmediğimi ve inceleme talep ettiğimi söyledim. Çok nazikçe telefon kayıtlarının inceleneceğini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler ve ertesi gün yani dün bana dönüş yaptılar. Israrla Fizy için iki...

Devamını oku