Turkcell Mobil İmza Aktif Edilmiyor

Hem Kuryenet hem de Turkcell mobil imza mağduruyum mobil imza uyumlu 128 k sim kart elime ulaşmasına rağmen kaç haftadır mobil imza aboneliği yaptıramadım bundan dolayı resmi işlerimi halledemedim büyük mağduriyet yaşadım. 10 kez müşteri hizmetleri aradım müşteri hizmetleri bayi yönlendirdi bayiye g...

Turkcell faturamı 06.05.2022 tarihinde uygulamayı kullanarak Ziraat kartım ile ödedim ve hesabımdan para çekildi ve dekontu da var. Sonrasında hala ödenmedi gözüktüğü için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde daha düşmedi, kontrol ediyoruz, kaydınızı oluşturduk süreç devam ediyor vb... Bah...

Son ödeme tarihi 04/03/2022 187 TL olan faturam İş Bankası numaralı kredi kartımdan otomatik ödeme talimatıyla referans numarası ve onay kodu ile ödenmiş olmasına rağmen Turkcell bu ödemeyi fatura tahsilat sistemine yansıtmamış ve fatura sistemde ödenmemiş borç olarak devam görünmeye devam ettiği iç...

15. Mart 2022 tarihinde Turkcell onlinedan numara taşıma başvurusu yaptım. 3 iş günü içerisinde hattın belirtilen adrese teslim edileceği belirtilmiş. Bugün 5. İş günü hala sim kartım gelmedi. 17.03.2022 tarihinde kuryeye teslim edilmiş gözüküyor. Geçiş yapamadığım her gün için eski operatör tarafın...

12 Mart 2022 tarihinde operatör değişikliği için internet üzerinden Turkcell başvurdum. 14 Mart 2022 tarihinde kart tarafıma teslim edildi ancak hangi tarife hangi tarihte ne zaman geçileceği gibi bilgilendirme kesinlikle yapılmadı. Tam 1 hafta sonra yani 21 Mart 2022 tarihinde hattımın açılacağı 1 ...

Turkcell kurumsaldan halihazırda kullandığım e-sim'i 3 günlüğüne farklı telefon kullanacağım için tekrar ücret ödeyip yenilemek durumunda kaldım. 3 günün sonunda tekrar kendi telefonumda kullanmak için yine e-sim'i yenilemem gerektiği söylendi. Bulunduğum yerdeki Turkcell iletişim merkezlerine başvu...

Başka operatörden Turkcell'e numara taşıma için başvuru yaptım yapmaz olaydım yeni sim kartım eski tuşlu telefonlarda çalışmadığını tespit ettim en az üç tane tuşlu cihaz değiştirdim sorun aynı cihazlar sim kartı görmüyor aynı tuşlu telefonlara diğer iki operatörün sim kartı takıyorum yine sorun yok...

27 Şubat 2022 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Bu talepte bulunurken online a özel olan son katılım tarihi 28.02.2022 olarak gözüken KAÇMAZ20 GB paketini seçtim. 28. Şubat pazartesi günü sim kart tarafıma teslim edildi. Sonrasında 02.03.2022 saat: 13:58 tarihinde...

Ben başka bir operatör kullanırken Turkcell'in kampanyaları cazip geldi taahhüdüm bitmeden on gün önce online başvuru yaptım en geç dört gün içinde elime ulaşması gereken kart Turkcell'in keyfi davranması kuryenin sorumsuzluğu ile onuncu gün ulaştı elime tabi bu süreçte diğer hattın taahhüdü yenilen...

18 Şubat 2022 tarihinde Turkcell internet sitesinde reklamını görmüş olduğum bir tarife için hattımı numara taşınma işlemleri adına başvurdum. 28 şubatta sim kart elime ulaştı fakat hattım yasal sürenin çok fazla geçilmesine rağmen açılmadı. Defalarca aramış olduğum müşteri hizmetlerinden sonunda dö...