Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Mahallemizde Şebeke Sorunu

1077görüntüleme
Gökhan
Gökhan 18 Eylül 00:55

Turkcell Çekmeköy Hamidiye Mahallesi 10 Temmuz dan sonra telefon şebeke sorunu var müşteri hizmetleri ayın 10 1*****25 düzelecek değip duruyor. Altyapı çalışmaları devam ediyor falan oyalıyor lar yok çevresel sıkıntı var en pahalı operatör çözüm yok bende bu 3 ay fatura ödemeyeyim o zaman doğru icraya böyle insanları zorluk yaşatıyorsunuz çözüm istiyoruz artık

Turkcell Logo
Turkcell18 Eylül 01:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell2 hafta önce

Merhaba Gökhan Bey, 5.09.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 8.09.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Turkcell resmi mağazalarından İzmir/Karşıyaka çarşıdaki "Şengüller Telekom perakendecilik" işletmesine eşim babasının vefatı üzerine babasının üzerine olan hattın kendisine devri talebiyle başvurmuş ama ilgili işletmenin (bayi hatası olduğuna dair kaşeli onaylı resmi belgesi de mevcuttur) yanlış işl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bugüne kadar V--  kullanıcısıydım. Numaramı Turkcell'e taşımaya karar verdim. Turkcell'den gelen mesaj 21 Ekim yani bugün 10.20de yeni sim kartımı telefona takmamı söylüyordu. Tam 10.20de Turkcell bayisine gittim ve emin olarak simi taktık. Turkcell uygulamasından faturamı görmek istedim. Anlaştığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

532 numaralı hattı arayıp tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Ses kayıt sistemi size teklif edilen su tarifeler var deyip durdu. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum desem de bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Telefonu kapattığımda tarifemin değiştiğini cayma bedeli olarak 219 TL c...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

18 Ekim 2021 tarihinde telefonuma Mini Cooper çekilişine 1 hak kazandınız diye bir mesaj geldi ve Bip 500 dakika paketi karşılığında 7,99 TL tutar yansımış faturama. Hemen SMS göndererek İptal ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ben böyle bir kampanya katılım talebimin olmadığını söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell faturalı hattımın 14/10/2021 tarihinde güncel faturamı incelediğimde 0040***620**** numarasına ücretlendirilmiş yurt dışına atılan bir çok mesajın fatura edildiğini gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda telefonunuz yeni ve iPhone ® ® marka ise FaceTime ve iMessage aktivasyonu içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell faturalı hattımın 10/10/2021 tarihinde kesilen faturasının yüksek gelmesi üzerine kullanım detaylarını incelediğimde 44*********94 numarasına ücretlendirilmiş yurt dışına atılan 50 adet mesajın fatura edildiğini gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda telefonunuz yeni ve iPhone ® m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell faturalı hattımın 10/10/2021 tarihinde kesilen faturasının yüksek gelmesi üzerine kullanım detaylarını incelediğimde 44*********94 numarasına ücretlendirilmiş yurt dışına atılan 96 adet mesajın fatura edildiğini gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda telefonunuz yeni ve iPhone mar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzun yıllardır Turkcell hat kullanan birisi olarak geçenlerde fatura detayımı kontrol ettiğimde bilgim ve iznim olmadan kamu hesaplama hizmeti adı altında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. İnternetten ne olduğunu araştırdığımda çoğu kişinin benimle aynı problemi yaşadığını ve bilgisi dahilinde o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'de benim tarafımdan 0044********94 bu numaraya tarafımca mesaj atıldığı gözüküyor. SMS tutarı 88.04 TL. Turkcell ile yaptığım görüşmede Apple FaceTime tarafından alınan bir ücret olduğunu ve telefonumu kapatıp açtıkça mesaj atıldığını söylediler. Yurt dışına SMS atılan numarayı araştırdığım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell milyonlarca insanın sırtından haksız kazanç sağlıyor. Yıllarca kullandığım diğer operatörlerde olmayan ne hikmetse iki aydır hattımı taşıdığım Turkcell'de yaşadığım telefonun kendi kendine yurt dışına SMS atma özelliği var. Bunu engellemek içinde ayda on liraya akıllı fatura ekletiyorlar. M...