Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Mağduruyum Yardım İstiyorum

430görüntüleme
Hayrunnisa
Hayrunnisa 3 gün önce

Turkcell de Ekim 2020 de hat kapatma başvurusunda bulundum ve Turkcell tarafından hiçbir geri dönüş almadım kapandı sandığım hat 6 ay boyunca otomatik ödeme talimatı olduğu için kredi kartımdan fatura bedeli kesilmiş farkına geç vardım ve hala istediğim sonuca ulaşamıyorum. Günler almaması lazım iptal etmek istiyorum. Eski hattımı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere insanların parasını alıyorlar. yakışmadı. Turkcell e

Turkcell Logo
Turkcell3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

5334****39 numaralı hattımın Son faturasında “Turkcell WiFi fatura ödeme tutarı 4,00 TL “ olacak şekilde ücret yansıtılmış. Bilgim dışında alınan, kullandığım tarife ile ilgilisi olmayan ve faturamı yükselten bu bedellerin açıklamasını ve iadesini talep ediyorum, aksi halde her türlü yasal hakkımı s...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Hat açma kapama ücretini iki kez yansıttılar bunu anlatmamakta ısrar ediyorlar. Şubat ayı son ödeme tarihin de faturamı ödeyemedim. Çok aktif kullanamadığım için de üstüne düşemedim ve hattım arama yapmaya kapatıldı. Devamın da ise sanırım 7 ve ya 8 Mart günü gelen aramalara da kapanmış olabilir. B...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

* 1 ayda 1000DK konuşmayı zar zor dolduruyorken 2 gün için 250DK tanımlayıp 24TL para aldılar. Neymiş otomatik tanımlandığı için iptal edilemiyormuş. Aşımda farklı bir seçenekte yokmuş. Şikayet ettim. Paramı iade ettiler sandım fakat diğer faturaya sarkıtmışlar * Faturalı hattımda akıllı tarife (dur...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Bugün hattımı t**'dan Turkcell'e taşıdık. Bu taşıma ile birlikte numaram üzerinden iPhone 'nın en güzel özelliklerinden olan FaceTime & iMessage kullanamıyorum. Çünkü telefon bu uygulamaların aktivasyonu için Apple 'a operatör üzerinden yurt dışı numarasına bir mesaj gönderiyor. Karşılığında ise App...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık olarak 2 ay önce çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattını, Ankara Mithatpaşa Caddesinde netpa isimli Turkcell bayisinde taşıma işlemi yaptım. Hattımı çocuğum kullanacağı için zor durumlarda kalması durumunda alo diyebilmesi için 20 TL'lik akıllı saat tarifesi 300 dakika 300 SMS ve (2)...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir bayinize gittim 79₺' ye 20gb internet olan paketinizi kabul ettim. Bana 12 ay 7₺ daha yansıtılıp 86₺' yı geçmeyeceği söylendi. Neyse ilk ay 86.80₺ faturam geldi. İkinci ay 93.80₺ faturam geldi. Bu işin sonu yok gibi gözükünce müşteri temsilcisi aradım. Şimdi bana türlü türlü bahaneler sunma hakk...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell hattımın fatura borcundan dolayı hattım internet kullanımına kısıtlandı fatura borcumu ödedim ama üstünden 1 gün geçmesine rağmen hattım internet kullanımına açılmadı. Fatura borcu olunca tahsilat için aramasını biliyorsunuz. 10 defa telefonumu açıp kapattım ama hattım internet kullanımına ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bankadan annemin hattı için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak annem bayiden ödeme yapmış 2 gün sonra da benim banka hesabımdan aynı fatura çekildi. Yani bir fatura 2 kere ödendi. Fazlalık fatura ödemesinin tarafıma iadesini istiyorum. Niye 1 faturayı 2 kere alıyorsunuz.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhabalar; 2020 Sonunda kurumsal hattımı bireysel olarak değiştirdim. Bireysel faturalı 35 TL den devam ediyordum ay sonunda kullanımdan 110 TL geldi. Fatura yüksek gelince numaramı faturasız hattıma taşımak istedim ve taşıdım. Bu ay 277 TL fatura geldi müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana 5 6 ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu sabah saat 10:17 de 532 tarafından hattıma özel kampanya için arandım. N** hanım kampanyayı güzel anlattı beni ikna etti. Halbuki ben daha önce defalarca aramalarına rağmen "23 yıldır kullanıyorum ama eski müşterilerinize cazip fırsatlar sunmuyorsunuz" gerekçesi ile operatörümü değiştireceğimi sö...