22 Mayıs
#12009219

Turkcell Mağdur Etti!

Çocuğun kullanmadığımız akıllı saatinin hattına 55 TL fatura ücreti geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat iptal etmediler. Zaten saat serviste arızalandı. Onunla ilgili de hakkımı yargıda arayacağım.

Rengin Rengin 748 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Turkcell Mağazaları'ndan alınan cep telefonları ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler olması durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir. Turkcell Mağazaları'nın bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Teknik Servis hakkındaki şikayetlerinizi ilgili firmanın müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi22 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları