Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Mağaza Personelinin Terbiyesizliği

508görüntüleme
Mehmet
Mehmet 15 Eylül 18:12

15.09.2021 tarihinde Ankara Altındağ aydınlıkevler Turkcell TİM acar grup bayiinden hattıma paket yüklemek için gittiğimde ismi Başak olan mağaza çalışanının bir dövmediği kaldı senin işlemin mağazayı bağlamaz müşteri hiz. Yardımcı olmuyorsa o bizim problemimiz değil vb... Bir ton laf işittik orada babasının hayrına durmuyor kaldı ki paramın karşılığında paket yükleyecek hepsi bu çalışan hakkında gereğinin yapılmasını yapılmadığı takdirde ilgili makamlara başvuracağımı bildiririm.

Turkcell Logo
Turkcell15 Eylül 18:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell23 Eylül 13:36

Merhaba Mehmet Bey, 15.09.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.09.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2020 Aralık ayında annem eskimiş hattını yenisiyle değiştirmek için Çorlu Belediye Meydanı'nda, Şehit Teğmen Yavuzer Caddesi'nde ki Turkcell mağazasına gidiyor. Sorun sadece bu kadar hattını yenilemek aynı numarayla hazır kartlı olarak devam etmek istediğini söylemesine rağmen. Bilgi vermeden altını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25.10.2021 Pazartesi günü saat 19.15 sularında Bursa Korupark AVM Turkcell bayisine hattımı diğer operatörlerden Turkcell'e taşımak üzere gittim. Gitmeden önce İnternet sitesi üzerinden başvuru yapmış ''hattı mağazadan teslim al'' seçeneğini seçmiştim ancak mağazada daha cazip kampanyalar görünce in...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell resmi mağazalarından İzmir/Karşıyaka çarşıdaki "Şengüller Telekom perakendecilik" işletmesine eşim babasının vefatı üzerine babasının üzerine olan hattın kendisine devri talebiyle başvurmuş ama ilgili işletmenin (bayi hatası olduğuna dair kaşeli onaylı resmi belgesi de mevcuttur) yanlış işl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

1 seneden uzun süredir Turkcell'li olmamama rağmen, Turkcell mağazasında işlem yapıldığına dair SMS alıyorum. 6 saat sonra işleme devam SMS'i geliyor, 6 gün gün sonra da 1,5 sene önce işten çıktığım kurumun yetkili kişisi olarak belirlendiğime dair SMS alıyorum. Bunları ne Turkcell bireysel müşteri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 Ekim'de doğum günüm olduğu için Turkcell mağazasından 3 taksit ile iPhone 11 cihaz aldım. Fatura kesim tarihim ayın 10'u. Ben ilk taksit bir sonraki aya yansıyacağını düşünerek aldım ve bu konuda oradaki kimse beni uyarmadı. Zaten hattım üzerine başka bir cihaz var ve bu ay son taksiti ödeyeceğim....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstanbul Optimum AVM Turkcell mağazası personelleri her gidişimizde sistem yok deniyor, özellikle 2 gün önce hat tarifesi değişikliği için gittiğimde lakayıt şekilde ilgilenme operatör kullanıyor. musunuz. Orada ne sunuluyorsa aynısını söyliycez demeler, ben geçen senede aynı işlemi yaptırdım. Oturd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

4 ay önce Terracıty Turkcell mağazasından taksitli bir telefon aldım. Taksitli işlem yeni bir hat üzerinden yapıldı benim v** ile sözleşmem olduğu için bu hattı 24 saat geçmeden iptal edebileceğim söylendi ve ben bir sonraki gün hat iptali için gittim ve işlemin t. C. Üzerinden yapılmasını istedim t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell mağazası annemin hattını annemden habersiz, dijital imza kullanarak faturasızdan faturalıya çevirdi (hem de 12 ay taahhütlü, bunu da sonradan dijital operatör uygulamasından bakarak öğrendim; müşteri hizmetleri söylemedi). Yapan mağazanın adresini öğrendim müşteri hizmetlerinden ve gittim k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10+ yıldır Turkcell müşterisiyim ve son 8 günüm kaldı (bu problem çözülmez ise) her sene kullandığım paketin üzerinde bir paket alamaya mecbur bırakılıyorum. Örneğin bu sene bol 8 isimli paketi kullandım 8 GB internet 1000 dakika 300 ama i var ama sorsanız hiç bitmiyor çünkü farklı bir hat daha kull...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 12:39

0533... Numaralı hattımı Turkcell kurumsal hat olarak kullanıyordum, daha sonra Turkcell bireysel hatta taşıyarak hat sahibi değişikliği yaptım. Bu işlemlerle birlikte sanki yeni bir hat alıp ilk defa Turkcell’li olmuşum gibi davranıp vergileri ve hat ücretini tekrar alıyorsunuz, fakat iş tarife sun...