Turkcell Lokasyon Ve Şebeke Problemi

Ramazan Ramazan07 Haziran 10:24

Bulunduğum lokasyonda binanın 3. Katında oturduğum halde telefonum çekmiyor. Arayanlar bana ulaşamıyor aşırı derecede bu konuda mağdurum. VoWifi yöntemiyle problemi mi çözmeye çalıştım telefonum mi9t Pro ve özelliği desteklediği halde Turkcell desteği olmadığı için bu özelliği kullana miyorum. Bu adrese taşınalı 6 ay oldu ve 6 aydır aynı problemi yaşıyorum. Lütfen bir an önce bu problemi çözün.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ramazan 08 Haziran 17:44

Bulunduğum lokasyona yaklaşık 6ay önce taşındım. Sadece bende değil binadaki coğu kişide bu problem var, hatta sorunun lokasyon bazlı olduğunu düşünüyorum telefonlarımız çekmiyor. Hatta diğer operatörlerde de aynı sikinti var. Baz istasyonu yetersiliği olma ihtimali çok yüksek ihtimal. Yeteri kadar mağdur olduğumu ve bahcelievler gibi merkez bir bölgede iletişimden mahrum kaldığı mizi, iletisim ihtiyacımı Kablo Net ev WiFi agi üzerinden WhatsApp la görmeye çalışıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin. (aynen bu şekilde yazarak belirttiğiniz yerden yaşadığım sorunu ilettim 106260603 talep numarası)

Turkcell Logo Turkcell 08 Haziran 16:52

Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan Yardım>Arama Bağlantı Kontrolü>Talep İlet bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetiniz ile ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 07 Haziran 10:25

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler