Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Lifebox Yedekli Fotoğraflarım

555görüntüleme
Ahmet
Ahmet 05 Nisan 15:59

Lifebox kullanıcısıyım mobil yedekleme dosyalarım silinmiş. (tarafımca yanlışlıkla silinmiş olabilir) silinen fotoğraflara erişemiyorum. Başka kanallar üzerinden ulaşmayı denedim ancak çareyi burada bulabildim. Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Yetkililerden yardım bekliyorum

Turkcell Logo
Turkcell05 Nisan 16:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell13 Nisan 12:57

Merhaba Ahmet Sefa Bey, Uygulama kurgusu gereği kullanıcılarımız yedeklerini silmediği sürece yedekler kendiliğinden silinmez. Lifebox uygulamasının 4.2.3 sürümünden sonra silinen verilerin geri yükleme seçeneği bulunuyor. Daha önceki sürümlerde silinen veriler geri alınamaz. Güncel sürümde silinen fotoğrafları ve videoları geri yüklemek için; uygulama içinde sağ alt köşede bulunan "Belgeler" simgesine, ardından açılan sayfada sağ üst köşede "Çöp Kutusu" simgesine dokunmalısınız. Bu bölümde silinen fotoğrafları ve videoları görebilir ve geri yükleyebilirsiniz. Silinen içerikler 90 gün boyunca çöp kutusunda saklanır. Bu süre içinde geri alınmayan kayıtlar tamamen silinir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamızda "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 08:00

Paycell benden temmuz 2020 den beri TV+ ve Lifebox adı altında hizmet vermediği uygulamalar için ücret kesiyor. Özellikle 1 Ocak ta ve 29 Ocak ta ayda 2 tane ücret kesmeye başlamış. Uzun süredir Paycell i kullanmadığım için haberim yoktu bugün giriş yaptım ve TV+ ve Lifebox ücretleri gördüm geçtiğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 22:53

Turkcell firmasının yuvarlama farkı mobil ödeme işlemi Lifebox 100 ödeme işlemi adına kullanmadığım abonelik hakkında alınan ücretlerin ne işe yaradığı gereksiz yere alınıyor bir de cihaz alıyorsun cihazı satan bayii müşteriye detaylı açıklama yapmıyor. Bayide anlaşıyor. Fatura zamanı oradaki hesapl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 17:48

Turkcell Paycell hesabımdan abone olmamama rağmen TV+ için 4 TL, Lifebox için 3.75 TL ve mobil ödemeyi hattıma 29 Haziran 2020 tarihinde ekteki fotoğraflarda da görüleceği gibi kapatma rağmen 2 kez 6.99 TL ücret kesintisi yapıldı. Hattımdan haksız bir şekilde kesilen toplamda 21.73 TL'nin hesaba iad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 14:25

Merhabalar. 2 senedir mobilden Lifebox uygulamasını kullanıyorum çok sevdiğim ve çok kullanışlı uygulama herkese tavsiye ederim ama bazı fotoğraflarım (tarafımca) silindi. Geri getirme şansınız var mıdır? Silindiğine üzüldüğüm bir çok değerli fotoğraflarım var...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 10:55

Annem faturalarının çok yüksek geldiğini söyledi. 55 TL diye anlaştığım fatura 75 TL geliyor dedi. Mobil uygulamadan baktığımızda Lifebox aboneliğinin olduğunu gördük, fatura da kesinlikle 55 TL'lik paket değil. Lifebox üyelik iptali için Turkcell bayiye gittiğimizde 532'yi arayarak oradan işlem yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 17:53

03.07.2020'de Turkcell müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından aranarak, tarifemin süresinin dolmak üzere olduğunu ve yeni tarife/paket teklifinde bulunarak gnç+Avantaj 16gb paketine dahil ederek eski kullanmakta olduğun paket içerindeki uygulamaları (Her yöne+SMS+Sosyal Medya 5gb+Turkcell'liler ile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 23:35

İki tane Turkcell hattım var. Her iki hattımın faturasına da mobil ödeme üyelik bedeli yansıtılmış. Biri 4.99 TL, diğeri 9.98 TL. Bir hattıma da 4.9 TL Lifebox ücreti diye bir ücret eklemişler. Bu ay fark ettim. Daha önceki aylarda da ödetmişlerdir muhtemelen. Tam 20 yıllık Turkcell müşterisiyim ama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 02:27

Turkcell tarafından aranıyorsunuz, Lifebox 50 GB ile alakalı bilgi veriyorlar. Bilginin sonunda 'uygun değil mi' gibi bir cümle kullanıyorlar sadece. Sizde cevap olarak gayet safça tabi uygunmuş diyorsunuz. Ay sonu gelen faturanızda Lifebox 50 GB üyelik ücreti bedeli! Ne bir onay sözü ne bir onaylam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 13:32

Merhaba. Babamın üyelik sözleşmesinde, ne olduğunu anlayamamasından ötürü bir sürü ücretli uygulamayı haberi olmaksızın sürekli faturaya yansıtılan bedeller var. Bunlar: yıllık Fizy üyeliği 4,99, yıllık giriş TV+ 2, Turkcell TV+ servisi 7,9, mobil ödeme üyelik bedeli 4.99, cihazlı Lifebox 100 GB 4.9...

  • profile
  • profile
2 Destekçi