Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Lifebox Uygulamaya Giriş

816görüntüleme
Esra
Esra 03 Aralık 2021 19:10

Lifebox uygulamasına şifremi unuttuğum için ve telefon numaramı değiştiğim için giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan maile gelen kod ise telefon numarasından doğrulama istiyor. En özel anılarım i hep oraya kaydetmiştim yardımcı olursanız çok sevinirim. Uygulama niz benim için çok önemli

Turkcell Logo
Turkcell03 Aralık 2021 19:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell04 Aralık 2021 13:06

Merhaba Esra Hanım, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Numara değişikliği yaptığınızda ; Numara değişikliğinden sonra, lifebox hesabına kayıtlı e-posta adresi ve şifre ile giriş yaparak cep telefonu numaranızı tekrar ekleyebilir ve tüm bilgilere ulaşabilirsiniz. Numara değişikliği yapılmadan önce e-posta adresinizi lifebox uygulamasına kayıt etmiş olmanız gerekiyor. Bu şekilde bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Aksi durumda silinen verilerin geri alınma durumu maalesef söz konusu değildir. Yeni hat aldığınızda diğer hattı iptal olduğunda; Turkcell numarası ile açılan lifebox hesaplarında numara değişimi yapılamıyor. Bu nedenle farklı bir hattınızı numara değişikliği olarak lifebox hesabına tanımlayamazsınız. Dilerseniz mevcut hesabınızda yer alan bilgileri telefonunuza veya bilgisayarınıza indirip, farklı bir hat ile açacağınız/açık olan lifebox'a yedekleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Esra
Esra04 Aralık 2021 13:39

Şifremi unuttuğum için giremiyorum zaten maile kod geliyor eski telefon numaramı istiyor

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Lifebox silinen fotoğrafları geri almak istiyorum paketim bittiği için tüm fotoğraflarım silinmiş 6 ay geçtiği için ama burada olamadım için uygulamaya bakamadım son aktivitelerde görünüyor eski fotoğraflarım lütfen yardımcı olur musunuz paket yükselttim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lifeboxta bütün fotoğraflarım ve her zaman giriş yaptığım telefondan giriş yapmıyorum telefonuma kod geliyordu. Giriyordum şimdi e postaya gönderiyor ve e postama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olamayız uygulamadan değiştirin diyor bu nasıl bir hizmet ben her ay boşuna fatura ö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba Lifebox hesabımda tekrarlanan fotoğrafları ve videoları nasıl silebilirim? Premium üyeliğimin olmasına rağmen, üyeliğin bu özelliğini kullanamıyorum. Biden fazla kaydedilen fotoğraf ve videoları Lifebox uygulaması üzerinden silmek istiyorum yardımcı olur musunuz? Acil

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lifebox uygulamasını senelerden beri kullanıyorum bütün eskiye dönük hatıralarım, anılarım bu uygulama da yüklüydü yeni cihaz aldım 1-2 hafta sonra da Lifebox uygulamasını indirdim telefonuma ama eskiye dönük hiçbir fotoğrafım videolarım uygulamanın içinde yoktu hepsi silinmiş yardımcı olmanızı isti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Saklama alanı doldu gerekçesiyle 15 bin adet fotoğrafım silindi geri alamıyorum. Yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradım saçma sapan cevaplar veriyorlar. Ben güvenerek bu uygulamaya yedeklemişim. Saklama alanı dolduğunu iddia ederek hepsini silmek ne demek. Mademki doldu yenileri kayıt etme

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Lifebox uygulamasına uzun bir süre sonra giriş yaptım. Fakat giriş yaptığımda eski numaralarım dışında hiçbir şey yoktu. Ben ise sadece eski fotoğraflar ve videolarım orada duruyor diye düşünüyordum. Ta ki tekrar giriş yapıncaya dek. Şu an hiçbir fotoğraf vb... Verilerimin hiç biri bulunmamakta....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lifebox'a yedeklediğim fotoğraflarım açılmıyor. Yedekleyip cihazdan sildim bir sürü önemli fotoğrafım anılarım vardı ama açılmıyor. Uygulamayı kapatmadan sürekli ekranda bekliyorum belki yüklenir diye ama bir sonuca ulaşamadım. O fotoğraflar benim için çok önemli lütfen yardımcı olun.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Lifebox uygulamasına e mail şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Telefon ile giriş yapınca doğrulama kodunu giriyorum bana e mail adresime gönderi yapıldığı söyleniyor lakin e mail adresime hiçbir bilgi gelmiyor bir türlü giriş yapamıyorum. En özel anılarım i hep oraya kaydetmiştim yardımcı olu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:44

Lifebox uygulamasında ki tüm fotoğraflarım silinmiş yıllardır yedeklemiş olduğum her şey bir anda yok oldu. Tüm anılarım kayboldu bunların geri getirilmesini istiyorum. İçlerinde kaybettiğim dedemin ve şu an hayatta olmayan yakınlarımın videoları ve fotoğrafları vardı bu durum beni çok üzdü acil kon...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 13:39

Lifebox uygulamasında mi bütün fotoğraflarım silinmiş Onları nasıl geri getirebilirim Yıllardır bütün fotoğraflarım oradaydı Ben yedekleme yaptığımda 15 GB'lik yedekleme alanı vardı Sonra 5 GB'lik alana düşmüş benim de 5 GB den daha fazla fotoğraf ve videom olduğu için hepsi silinmiş Onları nası...

Devamını oku