Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Lifebox Hata Veriyor Yükleme Yapamıyorum

1003görüntüleme
Mehmet
Mehmet 4 hafta önce
Turkcell Lifebox Hata Veriyor Yükleme Yapamıyorum

Turkcell Lifebox uygulaması satin aldım bugün fakat nedendir bilmiyorum. Şifremi giriyorum hata veriyor. Müşteri hiz aradım düzelir problem yok dendi ama devam ediyor. Üye olur. Olmaz faturası mail adresime geldi. Şifre gelip yükleme yapamıyorum. Para verip aldık hizmeti, lütfen sorunumu giderin yoksa çalışmayacaksa iptal isteyeceğim

Turkcell Logo
Turkcell4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell4 hafta önce

Merhaba Mehmet Bey, Uygulamamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Size ve biriktirdiğiniz anılara değer veriyoruz. Servis kullanımı ile ilgili detaylı bilgiye https://www.turkcell.com.tr/servisler/lifebox#sss bağlantısından ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız sorun devam ediyor ise, almış olduğunuz hatanın ekran görüntüsünü ekleyerek talebinizi detaylı olarak Dijital Operatör uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden iletirseniz memnuniyetle inceleme yaparak size bilgi verebiliriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir süre önce satın almış olduğun Lifebox 50 GB üyeliğini kullanmadığımı fark ettim İptal etmeme rağmen halen güncel faturamda 5 TL görünüyor kullanmadığım servise neden ücret ödemesi yapayım. Haksızlık bu Lifebox 50 GB iptal ve iade edilmiyor, şikayetçiyim Turkcell'den.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gerçekten çok kızgınım. Lifebox uygulaması faturasını anında E-mail ime gönderen firma ne hikmetse uygulamaya girmek istediğimde E-mail hesabımı tanımıyor. Ne biçim bir iştir bu anlamadım. Devamlı denedim olmadı başka hesaplarından denedim yine olmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

48 lira olan faturam aylardır 50-60 lira arasında gidip geliyor. Ve bu sabah gelen mesajda Lifebox denen uygulamada 50gb alan için üyelik yaptığım yazıyordu. Bayiye gittiğimde faturanız bu üyelik yüzünden ekstra ücret alıyor ve üyeliğiniz Eylül ayında bitiyor dediler. İptali için mesaj gönderiyorum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lifebox 50 GB iptal edilmiyor, şikayetçiyim Turkcell'den. Faturamda Lifebox 50 GB paketi gözüküyor ama SMS ile iptal etmek istediğimde, iptal etmek istediğiniz pakete ait üyeliğiniz bulunmuyor diye mesaj alıyorum. En kısa sürede cevap bekliyorum. İlgilenirseniz sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell ben hiçbir şekilde onay vermediğim halde beni Lifebox 50 GB'a abone yapmış. Ben bunu güncel faturam 90 TL olunca fark ediyorum. 6 TL yansıtma yapılmış bu nasıl bir yanıltma. İptal etmeye çalışıyorum, sözleşmeli olduğunuz paket iptal getirilemez diyor. Ben asla böyle bir kampanya mıdır artık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Geçen hafta 532 müşteri hizmetlerini aradım telefonumda yazılım güncellemesi var ama saklama alanım olmadığı için güncelleme olmuyor teknik destek verebilir misiniz demez olaydım bana aylık 5,90 Lifebox ürünü sattı bayan defalarca sormama rağmen bir de dedi ki ilk 2 ay içinde iptal ettirebilirsiniz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lifebox istemediğim halde aylardır Lifebox için fatura kesip ödeme alınıyor. Daha önce de müşteri temsilcisine iptal edin, ben böyle bir şey istemedim dedim ama hala devam ediyor. Bu da yeni stratejiniz sanırım. İstenmediği halde fatura edilecek yeni kalemler çıkarıp fark ettirmeden itiraz edilse bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 11:03

06.04.2021 tarihinde siz tarafından arandım ve Lifebox paketiniz güncellendi dendi. Faturama yansıyan 5.99 TL'nin iadesini istiyorum. 06.04.2021 tarihinde siz tarafından arandım. Ve Lifebox paketiniz güncellendi dendi. Hiçbir onay almadan ve hiçbir ücret lafı geçmeden faturama yansıyan 5.99 TL'nin i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 14:25

Turkcell tarafından aranmam sonucunda 30.12.2020 tarihinde kampanyamın tarihinin bittiği ve yenilenmesi nedeniyle iletişime geçildi. Paketlerin söylenmesi sonucunda 45,68 TL bedelli bol 8 tarifesi tarafıma tanıtıldı. Tesadüf eseri 04.04.2021 tarihinde faturalarıma baktığımda ise 5,99 TL bedel ile Li...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 18:27

Turkcell insanların dalgınlıklarından faydalanarak servetine servet katmaya devam ediyor. Hiçbir şekilde haberim olmadığı halde Lifebox üyelik paketi başlatıp aylık 4,90 TL fatura yansıtmakta ve hesap detaylarına bakmayan binlerce insan bunu ödemektedir. Ben fark edip kapatmak istediğimde ise tarafı...