Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Caner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Lifebox Giriş Sorunu

252görüntüleme
Caner
Caner 30 Kasım 2021 13:00

Lifebox numaram bilgisi olmadığından ve e-postam onaylanmadığı in giriş yapamıyorum bir türlü lütfen yardımcı olun Turkcell olmadığım için şifremi yenileyemiyorum tüm dosyalarım var uygulamanın içinde giriş reddedildi vs çıkıyor karşıma destekçi olursanız çok iyi olur kaç hafta uğraştım giriş yapamadım.

Turkcell Logo
Turkcell30 Kasım 2021 13:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell02 Aralık 2021 11:21

Merhaba Caner Bey, Turkcell'li değilseniz; • E-posta veya telefon numaranız ile beraber kayıt olurken kullandığınız şifreyi girerek hesabınıza ulaşabilirsiniz. • Eğer e-posta veya telefon numaranız ile şifrenizi doğru girdiğinizi düşünüyor, halen giriş yapamıyorsanız; - şifremi unuttum işlemi ile şifrenizi yenileyip tekrar giriş deneyebilirsiniz. • Hesaba bir telefon numarası bağlı değilse ve uzun süredir (en az 3 aydır) girilmiyorsa hesap askıya alınmış olabilir. Bu durumda talebinizi ekran görüntüsüyle birlikte Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. • E-postanız/telefon numaranız veya şifreniz hatalı uyarısı alıyorsanız; şifremi unuttum işlemi ile doğrulayabileceğiniz e-posta ile beraber alacağınız yeni şifrenizi kullanarak hesabınıza ulaşıp, profilinizden e-posta ve telefon numarası verilerinizi kontrol edebilirsiniz. E-posta ve telefon numarası bilgisini değiştirebilirsiniz. Her telefon numarası sadece bir hesaba bağlı kalır. • Turkcell'li olmayanların telefon numaralarını değiştirebilme nedenleri, Turkcell başka operatörlerin devir işlemlerini takip edemediği içindir. Telefon numarasını güncel tutmak kullanıcı sorumluluğundadır. • Telefon numarası eksik ise, ilk giriş ile birlikte yeni telefon numarası tanımlanması beklenir. • E-posta adresi eksik ise; telefon numarası ve şifre ile giriş yaptıktan sonra size e-posta doldurma uyarısı gösterilecektir. E-postanızı bu noktada güncelleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Numaramı Turkcell den Vodafone a taşıdım. Lifebox hesabıma mail ya da telefonla giriş yapamıyorum. Mail adresimde telefon numaramda aynı fakat hesap bulunamadı diye uyarı veriyor. Oradaki fotoğraflarıma ulaşmam gerekiyor. Lütfen yardımcı olun. Telefonla Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Lifebox kullanıyordum fakat şifresini unuttum giremiyorum e-postaya gönderilen kodla da giriş yapamıyorum çünkü numaram değişti eski numaram aktif değil telefon numaraya doğrulama kodu geliyor fakat yeni numara kullanıyorum ne yaptıysam giriş yapamadım bana yardım ederseniz sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lifebox hesabıma numaram ve e postam kayıtlı telefonum bozuldu yapıldığında Lifebox indirdim şifremi unuttum fakat e postama artık erişemiyorum. Şifre sıfırlama yapamıyorum şifre sıfırlamada linkinde e-posta hesabına yolluyor giriş yapamadığımdan şifre sıfırlama yapamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lifebox hesabıma numaram ve e postam kayıtlı telefonum bozuldu yapıldığında Lifebox indirdim şifremi unuttum fakat e postama artık erişemiyorum. Şifre sıfırlama yapamıyorum şifre sıfırlamada linkinde e-posta hesabına yolluyor giriş yapamadığımdan şifre sıfırlama yapamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eski Gmail hesabımın adını biliyorum fakat şifresini unuttum. Lifebox unda şifresini unuttum. Telefon numaram kayıtlıydı Lifebox'a şu an kullanıyorum fakat ayın 23 unden önce değiştirmem gerek numaramı. Yeniden Turkcell'lı olacağım. Değiştirmeden önce Lifebox'takı fotolarıma ne olursunuz ulaştırın b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben turkcelliydim Lifebox kullanıyordum. Tüm fotoğraflarım orada yedekli kaç yıldır. O hattım iptal oldu bende t***t***'dan yeni hat çıkardım. Bu sefer Lifebox'a girince şifremi unutmuştum. Yenileme linki bastım ve beni numara doğrulamaya yönlendirdi. Hemen sisteme kayıtlı numaram eski numaram olduğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben turkcelliydim Lifebox kullanıyordum. Tüm fotoğraflarım orada yedekli kaç yıldır. O hattım iptal oldu bende t***t***'dan yeni hat çıkardım. Bu sefer Lifebox'a girince şifremi unutmuştum. Yenileme linki bastım ve beni numara doğrulamaya yönlendirdi. Hemen sisteme kayıtlı numaram eski numaram olduğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell üzerinden kullandığım Lifebox uygulamasına numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum müşteri hizmetleri ile konuşup yeni numaram ile giriş yapmak istediğimi söylediğimde eski numaranızı açtırıp oraya kod geldikten sonra yeni numaranız ile giriş yapabilirsiniz gibi bir cevap aldım. Turkc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 13:16

Lifebox şifremi unuttum numaram değişti e-postaya da yanlış diyor ve Turkcell şifresiyle de giriş olmuyor bütün şifreleri denedim ama yanlış diyor orada benim geçmişteki anılarım mevcut buna bir çare bulunmanızı en yakın zamanda Lifebox'a girebilmek için yardımınızı arz ve rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 03:38

Ben, 2 ay kadar evvel Vodafone'a geçiş yapınca Lifebox hesabımdan numaram silindi. Hesabımın g-mail adresini bulamadığım için giriş yapamıyorum. Lifebox hesabıma giriş yapmam lazım, çok önemli şeyler var içinde. Lütfen yardımcı olabilir misiniz bana?

Devamını oku