03 Aralık
#13105441

Turkcell Lifebox Giriş Sorunu!

Turkcell'den farklı bir operatöre geçtim ve Lifebox a giriş yapamıyorum, eski numaramı kabul etmiyor yeni numaram tanımlı değil, e posta ve şifremi de hatırlamıyorum .Lütfen acil yardım edin çok mağdurum anılarım orada acil dönüş lütfen, acil dönüş bekliyorum!

Zeynep Zeynep 1.436 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zeynep04 Aralık

    Teşekkür ederim yanıt için ama şikayet kısmında da belirttim, e postama da erişimim yok, onu da hatırlamıyorum bilmiyorum başka bir çözüm yolu lütfen

  • Turkcell Temsilcisi04 Aralık

    Değerli Müşterimiz, Numaranızı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdığınız durumda, numaranızla hesabınız arasındaki bağınız koparılır ve üzerinizde ek paket varsa iptal olur. E-mail ile giriş yaparak lifebox'ı kullanmaya devam edebilirsiniz. Hesabınıza ilk girişinizde otomatik olarak yeni bir numara eklemeniz istenecektir. Yeni numaranızı ekleyerek hesabınıza güvenle ulaşmaya devam edebiliriniz. Hesabınızda bulunan içerikler ücretsiz saklama alanınız dâhilindeyse, dosyalarınız saklanmaya devam edecek ve erişiminize açık olacaktır. Hesabınızda bulunan dosyalar ücretsiz verilen saklama alanından fazla yer kaplıyorsa, yeni paket almadığınız durumda, yeni içerik ekleyemeyeceksiniz, sadece mevcut içeriklerinizi görüntüleyebilir veya cihazınıza indirebilirsiniz. İçerikleriniz ise 90 gün sonra silinecektir. Servis ile ilgili tüm detayları Web sitemizden inceleyebilirsiniz. https://www.turkcell.com.tr/servisler/lifebox#sss Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi03 Aralık

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler