Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Lifebox G-mailimi Bilmiyorum.

447görüntüleme
Cahit
Cahit 01 Aralık 2021 03:38

Ben, 2 ay kadar evvel Vodafone ®'a geçiş yapınca Lifebox hesabımdan numaram silindi. Hesabımın g-mail adresini bulamadığım in giriş yapamıyorum. Lifebox hesabıma giriş yapmam lazım, çok önemli şeyler var içinde. Lütfen yardımcı olabilir misiniz bana?

Turkcell Logo
Turkcell01 Aralık 2021 03:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell03 Aralık 2021 10:35

Merhaba Cahit Bey, Öncelikle sizi kaybettiğimiz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Biriktirdiğiniz anılara değer veriyoruz. Servis kullanımı ile ilgili detaylı bilgiye https://www.turkcell.com.tr/servisler/lifebox#sss bağlantısından ulaşabilirsiniz. Hesabınıza giriş yapamıyorsanız aşağıdaki yönlendirmeleri uygulamayabilirsiniz. Turkcell'li değilseniz; • E-mail veya telefon numaranız ile beraber kayıt olurken kullandığınız şifreyi girerek hesabınıza ulaşabilirsiniz. • Eğer e-mail veya telefon numaranız ile şifrenizi doğru girdiğinizi düşünüyor, halen giriş yapamıyorsanız; - şifremi unuttum işlemi ile şifrenizi yenileyip tekrar giriş deneyebilirsiniz. • Hesaba bir telefon numarası bağlı değilse ve uzun süredir (en az 3 aydır) girilmiyorsa hesap askıya alınmış olabilir. Bu durumda, [email protected] adresine e-posta ile talebinizi iletebilir gelen bilgilendirmedeki bağlantıdan tekrar iletimde bulunabilirsiniz. • E-mailiniz/telefon numaranız veya şifreniz hatalı uyarısı alıyorsanız; şifremi unuttum işlemi ile doğrulayabileceğiniz e-mail ile beraber alacağınız yeni şifrenizi kullanarak hesabınıza ulaşıp, profilinizden e-mail ve telefon numarası verilerinizi kontrol edebilirsiniz. E-mail ve telefon numarası bilgisini değiştirebilirsiniz. Her telefon numarası sadece bir hesaba bağlı kalır. • Turkcell'li olmayanların telefon numaralarını değiştirebilme nedenleri, Turkcell başka operatörlerin devir işlemlerini takip edemediği içindir. Telefon numarasını güncel tutmak kullanıcı sorumluluğundadır. • Telefon numarası eksik ise, ilk giriş ile birlikte yeni telefon numarası tanımlanması beklenir. • E-mail adresi eksik ise; telefon numarası ve şifre ile giriş yaptıktan sonra size e-mail'inizi doldurma uyarısı gösterilecektir. E-mail'inizi bu noktada güncelleyebilirsiniz. Taleplerinizi web sitemizde sağ alt bölümünde bulunan " Şikayet Talebi Oluşturma" alanını seçerek iletmenizi rica ederiz. https://www.turkcell.com.tr/yardim/hizmet-kanallarimiz Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Lifebox şifremi unuttum ve numaramı değiştirdiğim için numaradan da giriş yapamıyorum. Mail hesabıma gelince telefonum kendi kendini sıfırladı ve mail hesabımda şifresini bilmediğim için gitti ve Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Yeni mail hesabım s*************@gmai...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Numaramı Turkcell den Vodafone a taşıdım. Lifebox hesabıma mail ya da telefonla giriş yapamıyorum. Mail adresimde telefon numaramda aynı fakat hesap bulunamadı diye uyarı veriyor. Oradaki fotoğraflarıma ulaşmam gerekiyor. Lütfen yardımcı olun. Telefonla Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Eski sim kartımda Lifebox hesabım vardı sim kartım babamın adına babam vefat etti ve sim kartım kapanmış çok uzun süredir giriş yapmadığım için hesap askıya alınmış hesapta fotoğraflarım var videolarım var nasıl hesaba ulaşacağımı bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 2 ay önce hattımı belli bsr para karşılığında numaramı değiştirdim. Lifebox'a girmeye çalışıyorum giremiyorum. İçinde çok önemli kişiler belgeler fotoğraflar var. Defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum bu e-posta kayıtlı değil diyor. Aklıma gelen bütün şifreleri denedim yine giriş yapm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lifeboxta bütün fotoğraflarım ve her zaman giriş yaptığım telefondan giriş yapmıyorum telefonuma kod geliyordu. Giriyordum şimdi e postaya gönderiyor ve e postama erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olamayız uygulamadan değiştirin diyor bu nasıl bir hizmet ben her ay boşuna fatura ö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lifebox'a telefon numaramla şifre değiştiremiyorum. Şifremi unuttum diyorum numaramı yazıyorum yöntemlerden birini kullan diyor yöntem gözükmüyor. Devam et diyorum uygulamadan atıyor ben anlamadım kullandığım kaç tane e posta adresi varsa hepsini deniyorum yok böyle hesap yoktur şifremi de sıfırlamı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lifebox şifremi unuttum mail adresime şifre yenileme gönderiyorum ama telefona kod gönderiyor ben numaramı değiştiğim için kodu alamıyorum. Yardımcı olunsun lütfen hesabımı bloke edildi. Şifreyi çok fazla yanlış girdiğim için nasıl olacak bilmiyorum ama halledilsin lütfen

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba Lifebox hesabımda tekrarlanan fotoğrafları ve videoları nasıl silebilirim? Premium üyeliğimin olmasına rağmen, üyeliğin bu özelliğini kullanamıyorum. Biden fazla kaydedilen fotoğraf ve videoları Lifebox uygulaması üzerinden silmek istiyorum yardımcı olur musunuz? Acil

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell müşterisiyim. Telefonumu kaybettiğim için yeni numara almak zorunda kaldım ve e-mail şifrem Lifebox şifrem kayboldu. Lifebox hesabıma erişemiyorum hesabım bloke edildi. 5 senedir kullanıyordum benim için önemli oldukça. Tekrardan hesaba nasıl ulaşırım yardımcı olur musunuz lütfen.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lifebox hesabımın şifresini unutum telefon numaramı değiştirdim e postaya şifremi unutum bildirimi geliyor ama yeni şifre eski telefona gidiyor nasıl yapabiliriz bunu çözemedim. Bir türlü yardımcı olun çok bilgim var Lifebox da nasıl yapacağım destek olun

Devamını oku