Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Lifebox Eski Numaram Kayıtlı Giriş Yapamıyorum

996görüntüleme
Beyza
Beyza 18 Eylül 22:31
Turkcell Lifebox Eski Numaram Kayıtlı Giriş Yapamıyorum

Lifebox eski numaram kayıtlıydı numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum şifremi de hatırlamıyorum. İçerisinde önemli fotoğraflar vardı e posta adresimden giriş yapmayı denediğim de ise eski numaramdan kod istiyor haliyle giriş yapamadım. Yardımcı olur musun Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell18 Eylül 22:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Beyza
Beyza18 Eylül 23:42

Ne zaman geri dönüş sağlarsınız? En önemliside ne zaman halledersiniz bu durumu

Turkcell Logo
Turkcell24 Eylül 17:37

Merhaba Beyzanur Hanım, Öncelikle Lifebox'ı kullandığınız için teşekkür ederiz. Eski hattınızı iptal edip yeni bir hat kullanmanız durumunda; Lifebox'ta kayıtlı e-posta adresiniz ile uygulamaya giriş yaparak yeni numaranızı ekleyip, doğrulama yapmanız gerekmektedir. Şifrenizi unutma durumunda doğrulama kodu sistemde kayıtlı olan GSM numarasına gitmektedir. Hattınızı iptal ettirmeden önce hesabınızın güncel numaranız ile doğrulanma yapılması veya hat iptalinde sonra hesabınız numaranızdan koparıldığında mevcut mail ve şifreniz ile giriş yaparak güncel numaranızı aktif etmeniz gerekmektedir. Sadece e-posta adresi üzerinden şifre sıfırlama işlemi ne yazık ki yapılamamaktadır. :( Saygılarımızla, Turkcell.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Lifebox uygulamasına giriş yapamıyorum şifremi kabul etmiyor, Turkcell şifremi de kabul etmiyor, şifremi yenilemek istediğimde ise e posta adresi kayıtlı değildir diyor lütfen bana yardımcı olur musun fotoğraflarım geri almak zorundayım numaralarımı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Önceden çıkış yapmıştım daha sonra numaramı değiştirdim şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Doğrulama kodum eski numaraya gidiyor hiçbir şekilde giriş olmuyor o hatta kapandığı için ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum önceden çıkış yapmıştım daha sonra numaramı değiştirdim şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum doğrulama kodum eski numaraya gidiyor hiçbir şekilde giriş olmuyor o hatta kapandığı için ulaşamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lifebox hesabıma girişini yapamıyorum 4aydir girmiyordum numara giriyorum şifre yanlış diyor şifre yardımcı olursanız sevinirim yeni şifre nasıl alacağım bilgi verir misiniz ilginize teşekkürler e posta adresimi hatırlamıyorum numara ile giriş sağlamıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum üye olduğum telefon numaram değişti ve e posta adresime link gönderip şifre yenileme ekranı çıktığında değişen numarama kod gidiyor ona da erişimim yok. Telefon numaram değiştiği için şifre yenileyemiyorum. Yardımcı olun lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lifebox hesabıma numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Mailden doğrulama kodu alacağımda eski numarama kod gidiyor. Hesabımı nasıl geri alabilirim lütfen yardımcı olun. Bütün bilgilerim Lifebox ta kayıtlıydı hesabıma tekrar erişmem gerekiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum üye olduğum telefon numaram değişti ve e posta adresime link gönderip şifre yenileme ekranı çıktığında değişen numarama kod gidiyor ona da erişimim yok. Lütfen hesabımdaki fotoğraflarıma bir şey olmasın yardımcı olmanızı bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Operatörümü Turkcell den Türk Telekom ®'a çevirdim ve şifremi unutum ondan sonra giriş yapacağım numara ile giriş yapamıyorum. Sizden ricam yardim edin. Tüm fotoğraflarım ondadır e postam da eski ve şifremi bilmiyorum. Yardımcı olun lütfen teşekkür ederim... Turkcell Logo Turkcell1 hafta önce

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 11:02

Operatörümü Turkcell den Türk Telekom'a çevirdim ve şifremi unutum ondan sonra giriş yapacağım numara ile giriş yapamıyorum. Sizden ricam yardim edin. Tüm fotoğraflarım ondadır e postam da eski ve şifremi bilmiyorum. Yardımcı olun lütfen teşekkür ederim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 12:37

Turkcell Lifebox şifremi unuttum bağlı olan e postama şifre değiştirme bağlantısı gönderdiğimde yakın tarihte değiştirdiğim numarama kod gidiyor bu yüzden şifremi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Acilen çözüme ulaşmasını istiyorum dosyalarım içindeydi.