21 Eylül 2017 #9504285

Turkcell KVK iPhone 7 İçin Çıkardığı Fatura 1781₺!

Ekranı kırılmış iPhone7 için çıkarılan hesap geçen sefer iPhone6 mı bunlara yollamadım diye telefonu tanımadılar. Aldığımdan beri GSM sorunu vardı. Cevap bu --"1700569508 cihazınızda garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza tespit edilmiş olup, işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan 1781 TL işlem bedeli onayı beklenmektedir. Evet veya hayır bir boşluk bırakıp,10 haneli form numaranızı yazarak mesajı cevaplayabilirsiniz. (onarım esnasında, onarıma bağlı olarak fiyat artışı olduğu takdirde, tarafınızdan tekrar fiyat onayı alınacaktır.) KVK teknik servis B001"

Caner 606 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2017

    Müşterimiz ile 22.09.2017 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi21 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön