sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Turkcell Kuryenet İle İlgili Şikayet

Murat Murat22 Ekim 16:44

Turkcell den iki ay önce online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusunda bulundum o tarihte de Kuryenet firması hattımı teslim etmediği için bayiye gidip hattımı almak için uzun bir zaman ayırmak zorunda kalmıştım. Şimdi de bana ait olan ama kızımın kullandığı hattı size taşımak için aynı kanalı kullandım ve gene Kuryenet hattı teslim etmedi ve üstüne üstelik bugün teslimata çıkacağı söylenmesine rağmen adreste bulunamadığım gerekçesiyle dağıtım geri dönmüş oysaki bütün gün ben ve eşim evdeydik. Bu kurumsallık değildir bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum saygılarımla

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 23 Ekim 12:40

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 22 Ekim 16:44

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler