Turkcell Kurye Hizmeti

Canan Canan04 Nisan 16:59

31 Mart ta farklı bir operatörden Turkcell rahat tarife paketi aldık 2 nisanda kurye Eve teslim edecek dışarı çıkmanıza gerek yok yazıyor malum virüs var ben diğer hattı iptal ettim ama kurye hala gelip hattımı teslim etmedi Tele Kurye diye bir firma aradık ulaşılamıyor defalarca arama sonunda bir kere bağlandı evde bulamamış virüsten evden çıkamıyoruz yalan söylüyor Turkcell i aradık firmaya yaptırımı yokmuş kurye hizmetini iptal ettik bayiden alabilirsiniz dediler iptal 48 saatte yanıyormuş bilgi verilmedi bir de çıktık bayiye gittik bu ortamda baştan sona sorun kullandığım her güne eski operatöre para ödeyeceğim in komiği tarifenin adı rahat tarife tam işkence oldu bize.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 07 Nisan 17:07

Değerli Müşterimiz, 07.04.2020 tarihinde size ulaşılarak talebiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Canan 07 Nisan 13:31

2 Nisan da teslim edileceği söylenen hat bugün 7 Nisan oldu hala gelmedi şikayet incelemede yazılıyor ama ben bir dönüş ya da çözüm alamadım hala diğer operatöre para ödüyorum

Turkcell Logo Turkcell 04 Nisan 17:14

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler