Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bekir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Turkcell Kurumsal Satış Temsilcisinin Yalanı

307görüntüleme
Bekir
Bekir 25 Kasım 2020 15:05

Esnafım Turkcell kurumsal dan satış temsilcileri geldi. Hat verdiler. Biraz fatura cıksın sana telefon verelim dediler 1 seneyi geçti. Telefon vermediler. Neymiş efendim başka operatöre borcum varmış o zaman niye söylemediniz niye yalan söyleyerek 2 hat sattınız sizin gibi kurumsal firmaya yakışıyor mu yalan söylemek iptal bile edemiyorum. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım

Turkcell Logo
Turkcell25 Kasım 2020 15:05

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Bekir
Bekir25 Kasım 2020 16:23

Sıradan arayıp normal kapatacaksınız zararımın karşılanmasını istiyorum

Turkcell Logo
Turkcell26 Kasım 2020 14:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 29.07.2020 tarihinde yazılı olarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Bekir
Bekir26 Kasım 2020 16:15

Niye yalan konusıyorsunuz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler