Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 28 Eylül 18:55

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizin çözülmesine sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Ozan 28 Eylül 11:39

Sabah Dilek Hanım la konuşmamızın ardından sim kartımı teslim aldım ve 5dk sonra da hattım ın kullanıma açıldığı bilgisini verdi Duygu Hanım. Bugün Pazartesi ve sorun illa ki çözülecekti belki ama Dilek Hanımın yaklaşımı, tutumu ve empati kurarak sorunu çözme konusunda inisiyatif kullanması 2 gündür bozuk olan keyfimi de yerine getirdi. Çözümde emeği geçen Dilek Hanım Duygu Hanım Durmuş Bey ve Turkcell Facebook Messanger de mesajlarıma cevap yazan yetkililer başta olmak üzere herkese teşekkür ederim. Ozan Kaleli

Turkcell Logo Turkcell 27 Eylül 16:45

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler