Turkcell Kurumsal Hat Yetkilisi

Mehmet Mehmet01 Aralık 2020 14:21

5 veya 6 hafta önce, kurumsal satış yetkilimiz şirketimize geldi ve yüz yüze yaptığımız görüşme sonrasında: 1 - bazı hatlarımızın tarifelerini üst seviyeye yükselttik 2- 3 adet tablet sözü verdi ve tabletlerle kullanılmak üzere ücretsiz olacağını söyledikleri 3 adet de daya hattı sundular aradan 1-2 hafta geçtikten sonra tabletleri temin edemediklerini söylediler. Bende şunu söyledim. Olmayan tabletin sözünü neden verdiniz. Olmayan tablete neden data hattı açtınız şu anki durumda tablet getiremeyeceklerini söylediler. 3 adet data hattı da elimizde patladı. Ücretsiz dedikleri hatlara kullanmamamıza rağmen fatura kesildi.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Mehmet 11 Aralık 2020 11:10

Halen değişen bir şey yok Çözumu bırakın Ilgılenen kimse bile yok

Turkcell Logo Turkcell 02 Aralık 2020 16:05

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 01 Aralık 2020 14:23

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler