Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell, Kullanmadığım Halde Yurt Dışı Paketi Yansıtıyor.

profile
Alper
22 Eylül
144

Pazartesi gününden beri yurt dışındayım. Kimse ile konuşmadım, kimseye SMS açmadım internetimi kapattım. Buna rağmen Turkcell bana 3 gün yurt dışı paketi açtı. Faturamı 1000 TL'ye getirdiler. Bunu kesinlikle ödemeyeceğim. Çünkü ben kesinlikle kullanmadım. Tarafıma geri dönüş talep ediyorum.

Turkcell, Kullanmadığım Halde Yurt Dışı Paketi Yansıtıyor.
Turkcell, Kullanmadığım Halde Yurt Dışı Paketi Yansıtıyor.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
22 Eylül 14:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
22 Eylül 15:04

Benzer Şikayetler

1

Turkcell İnternetin Hızlıca Bitmesi

profile
Deniz
03 Eylül
1.062

Turkcell İnternet paketleri çok çabuk bitiyor. Vodafone'dayken interneti kapattığımı hiç hatırlamıyorum, ama Turkcell'de mobil veri kapatıyorum, bitmemesi için numara taşıma isteğimi dile getirdiğimde 450 TL fatura hariç cayma bedeli var diyorlar. Araştırmalarıma göre operatörden şikayetçiysen cayma...

Turkcell Faturamı Yatırdım Fakat İnternetim Açılmadı

profile
Zühal
20 Temmuz
171

Faturamı geç yatırdığım için internetim kapatıldı ancak yatırınca geri açılmadı neredeyse 1 hafta oldu hala açılacak her seferinde böyle oluyor. Bu sıkıntıyı çözer misiniz. Bir an önce lütfen internetim olmasına rağmen kullanamıyorum. Böyle şey mi olur. Her seferinde

Turkcell İnterneti Kapatılması Lütfen İnternetim Açılsın

profile
Melike
13 Temmuz
234

Turkcell hattım faturalıydım faturayı kapattıktan sonra internetim bitti internetimi açamıyorum şebeke var ama internet yok Lütfen bunu düzeltilmesini istiyorum. Kısa sürede bunun düzeltilmesini istiyorum. İnternetim açılmıyor. Şebeke var ama internet yok

Turkcell Aşım Şikayeti Faturanın Yüksek Gelmesi

profile
Özge
08 Temmuz
174

3. Kez aşıma geçmesi gb'ların çok hızlı bitmesi ve 3. Aşım olmadan 250 MB kaldığında interneti kapatmama rağmen aşım yansıtıldı. Kullanmadığım internetin aboneliğimde durmasına rağmen o kullanmadığımın ödemesini bile iade etmiyorlar. Turkcell pişmanlıktır

1

Turkcell Ek İnternet Tanımlama

profile
Muzaffer
07 Temmuz
361

Turkcell faturalı hattımın İnterneti çocuğumun oyun oynadığı esnada bitince tarifeme ek 1GB İnternet tanımlandı. Bilgim dahilinde olmayan bu ek yüklemenin karşılığı 50 TL... Normalde faturam 10GB 71 TL, bu nasıl bir ücretlendirmedir? Üstelik fatura kesimine 3 gün kalmış, 3 günlüğüne 50 TL faturaya y...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz