02 Eylül 2019
#12532314

Turkcell Kullanım Olmamasına Rağmen TL Düşüyor!

Turkcell kullanım olmamasına rağmen TL düşüyor. Faturasız hattıma her gün düzenli günlük internet paketi alıyorum. Paketim aktif olmasına rağmen ekstradan kullanım bedeli düşüyor. 10:29 da paket alıyorum. 10:30 da aktif olduğu mesajı geliyor. 10:32 de mobil veriyi açıp kullanmaya başlıyorum 10:33'te ekstra 5 TL çekiyor. Günlük kullanım 5 TL ulaştığı için 100 MB kazandınız diye. Gün içinde çözmemeniz durumunda şikayetçi olacağım.

Olcay Olcay 411 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Eylül 2019

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 03.09.2019 tarihinde tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi02 Eylül 2019

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları