Turkcell Kullanılmayan Hattan Aldığınız Paraları İade Edin

Numan Numan11 Eylül 18:45

0534*****59 40 numaralı eski hattım taahhüt bittikten sonra yenileme kararı aldım yeni bir hat çıkardım ve bu hattımı hiçbir şekilde kullanmadım ve taahhüt bitti. Daha önce otomatik ödeme talimatı verdiğim bir kredi kartı vardı ve bu kartımdan her ay 120 ile 150 TL arası para kesilmiş taahhüt olmayan ve hiçbir şekilde kullanılmayan hat için neden bu para alınır müşteri hizmetleri arıyoruz paket satmaya çalışıyor. Bırakın o işi perakende Turkcell bayii yapsın müşteri hizmetleri azcık sorun çözsün ve aldınız paramıda iade edin!

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 15 Eylül 10:11

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerinizi göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Dijital Operatör uygulamasından inceleyebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Dilerseniz 0532 757 22 22 numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 11 Eylül 18:47

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Şafak 24 Eylül 20:40  

    Durum nedir? Bir benzerini yaşıyorum. Nasıl çözdünüz?

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler